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（1）知識的收集整理?？萍贾薪閼?yīng)運用現(xiàn)代化的技術(shù)手段和分析方法，長期跟蹤某些領(lǐng)域的科技發(fā)展態(tài)勢，系統(tǒng)全面地積累相關(guān)信息，包括上述4種表現(xiàn)形態(tài)的顯性知識、隱性知識、內(nèi)部知識和外部知識都應(yīng)加以收集、積累，并按一定分類方法將收集到的知識進行分類、整理，使信息和知識從原來的混亂狀態(tài)變得有序化、規(guī)范化。
（2）知識的存儲。它是將經(jīng)過收集整理分類的知識存入組織的知識庫，同時提供方便的檢索和更新手段，以便員工充分利用。知識庫建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之上，全天候向組織員工開放，知識的存儲為知識的利用打下了堅實的基礎(chǔ)。目前，越來越多的科技中介正在規(guī)劃或已經(jīng)建立了其內(nèi)部局域網(wǎng)，但還缺少統(tǒng)一規(guī)劃的包括不同主題的知識庫及其管理系統(tǒng)。即尚未形成組織機構(gòu)的知識地圖，所謂知識地圖也就是把組織知識資源根據(jù)信息使用者、知識需求、知識來源以及獲取知識的方式等方面的不同進行分類。
（3）知識的利用。知識的利用是知識收集整理和存儲的最終目的，通過員工之間的相互交流和學(xué)習(xí)，對知識庫中的知識加以利用，將知識融入組織的產(chǎn)品和專業(yè)化服務(wù)，能夠創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)新的知識，實現(xiàn)知識的價值。由于大部分科技中介機構(gòu)尚未建立基于現(xiàn)代信息技術(shù)的完善的知識庫，這種現(xiàn)狀必然影響其對現(xiàn)有沉淀知識的高效利用。個別機構(gòu)則由于業(yè)務(wù)骨干流動、相關(guān)技術(shù)文檔遺失等原因，而給機構(gòu)的相關(guān)科技中介業(yè)務(wù)開展造成嚴(yán)重的影響。
（4）知識產(chǎn)生價值的評價。通過對已有知識產(chǎn)生的價值進行評價，可以調(diào)整知識收集整理的方式、可以更新知識庫、可以提高員工利用知識的積極性，并幫助改善員工利用知識的方法。我國大量的科技情報機構(gòu)多年來一直致力于各類科技信息情報的收集、整理工作，可以說積累了海量的科技信息，但如何在建設(shè)相關(guān)主題知識庫的同時，采用數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)對其科技資源知識庫進行充分的共享和深度分析，以真正建立公共科技信息平臺，提高對科技創(chuàng)新與決策服務(wù)的價值貢獻度，則是各類科技中介都應(yīng)關(guān)注的問題。
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