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大型酒店管理軟件

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   面對日益激烈的市場競爭,作為服務性很強的酒店服務行業(yè),制定酒店客房管理方案,是酒店繼續(xù)發(fā)展,更好地滿足客人住宿的需求,改善客人的入住體驗。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異,酒店客房服務如何更好地順應時代發(fā)展潮流?

  1. 推進客房項目豐富化

  客房服務項目的設立應該既考慮但又不局限于檔次、星級等的限定,充分考慮客人的需求和酒店的實際情況,使服務項目趨向于豐富化的目標。在酒店客房管理方案制定時,即使是同一種服務項目,也應該努力形成本酒店的服務特色。

  如一些位于環(huán)境優(yōu)美的風景區(qū)的酒店,考慮到客人進出不方便,在樓層區(qū)域設立小圖書室以豐富一些喜靜客人的晚間生活。同是客房小酒吧服務,由于接待客人不同,有的酒店擺放零食類為主的食品,而有些酒店則擺放快餐面等可以讓客人果腹的食品。這種種的不同使得客房服務項目趨于豐富,并且更能滿足客人的需求。

  2. 實現(xiàn)客房設施智能化

  隨著高科技時代的到來,客人尤其是一些商務客人,對酒店的各種設施都提出了更高的要求,這要求酒店客房管理方案能夠驅(qū)使客房的設施向著智能化的方向發(fā)展。如客房鎖鑰系統(tǒng)使用智能IC卡鎖鑰系統(tǒng),甚至是感應門鎖、指紋門鎖系統(tǒng);客房內(nèi)的自動控制系統(tǒng),使用感應器控制,人進燈亮,人出燈滅等等;還有先進的通訊系統(tǒng),例如上網(wǎng)的寬帶接口、訂購商品、選看電影等等的信息信息設備。

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  3. 體現(xiàn)客房設計人文化

  在制定酒店客房管理方式時,對客房的設計,應更注重人的感受,趨向于人文化的發(fā)展方向。如插座的位置更加精心設計,以方便客人的使用;座椅將更加追求舒適感,至少應有方便移動的輪子,高低可以調(diào)節(jié),以滿足客人辦公和休息的雙重需要等等。另外,要考慮到殘疾客人的需要,在所有殘疾客人可能抵達的樓層區(qū)域應進行無障礙設計,可能需要使用的設施應能夠自助使用,這也體現(xiàn)著一種社會的文明。

  4. 滿足客房類型多樣化

  隨著酒店業(yè)的發(fā)展,一些有遠見的酒店已經(jīng)開始營造自己的特色,而客房的類型是其區(qū)別于其他酒店的一個重要方面,這也是酒店客房管理方案的制定者需要考慮的。如商務客房、會議客房、休閑度假客房、無煙客房、殘疾人客房、大床間、連通房等等。在客房類型趨向于多樣化的情況下,酒店也逐漸形成了自己的特色,不僅滿足了客人多樣化需求,也是提高自身競爭力的有效手段。

  酒店客房管理系統(tǒng)無疑已成為近幾年來的熱門追求對象,有助于酒店更加有效管理酒店。在當今日益發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中,市場和用戶群體對酒店客房管理系統(tǒng)提出了更高的要求,主要的系統(tǒng)提供商已經(jīng)開始突破舊的技術(shù)瓶頸,逐步適應現(xiàn)代發(fā)展的需要。

  一、如何才能降低成本

  傳統(tǒng)的賓館客房管理系統(tǒng)由于采用的是C/S架構(gòu),服務器要設立在本地,因此需要酒店投入更多的機房設備與人工維護成本,并且設備產(chǎn)生的能耗費用也是酒店的重要支出之一。而泛普憑借先進的技術(shù)團隊所研發(fā)的云,使得賓館客房管理系統(tǒng)是采用B/S架構(gòu)的云端服務器,不僅免去了服務器租賃和人員維護的費用,基于云計算的云能夠提供更加精準、及時地管理服務。

  二、如何部署到酒店才能更方便

  對于酒店而言,酒店賓館管理系統(tǒng)的主要作用是為酒店和工作人員所使用,因此在管理系統(tǒng)的布置和學習上要給予足夠的便利性。相比于傳統(tǒng)賓館客房管理系統(tǒng)上手難、部署慢等特點,泛普云采用了開放式的API接口,為酒店提供了更加豐富的功能端口,有效提高了酒店接入的適配性和部署速度,免去了繁瑣的無用之功。

  三、云存儲如何次啊能更高效

  正如前文所言,由于傳統(tǒng)酒店賓館管理系統(tǒng)的服務器在本地,一旦發(fā)生意外,酒店數(shù)據(jù)極易發(fā)生丟失和損毀,甚至是遭到惡意泄露,數(shù)據(jù)風險性很高。而泛普云的服務器在云端,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的云端存儲能夠有效保障酒店的數(shù)據(jù)安全,不受具體事物的限制使得信息的風險性更低。對于酒店經(jīng)營者來說,云的使用不僅讓自身更加放心,同時也是對客戶隱私的負責。

發(fā)布:2011-03-30 15:29    編輯:泛普軟件 · zhangyan    [打印此頁]    [關(guān)閉]

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