監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價(jià)咨詢管理系統(tǒng) | 工程設(shè)計(jì)管理系統(tǒng) | 甲方項(xiàng)目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關(guān)閉

做高層的酒店管理需具備哪些知識(shí)？

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

　　學(xué)習(xí)酒店管理需要具備哪些知識(shí)呢?很多人會(huì)說酒店管理不就是管理么?無(wú)論什么企業(yè)都是需要管理的，管理不都一樣么?管理是一門學(xué)問，無(wú)論什么時(shí)候都需要不斷的總結(jié)，不斷的改善。企業(yè)的管理單靠一個(gè)人都不能做好的，所以我們需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何打造團(tuán)隊(duì)呢?人才非常重要，所以管理者必須要具備培養(yǎng)人才的能力。

　　在學(xué)習(xí)酒店管理知識(shí)中，要明確團(tuán)隊(duì)的核心不是某個(gè)人，而是企業(yè)理念。理念，是發(fā)自內(nèi)心、要取得真經(jīng)的理念與共同目標(biāo)。因此，企業(yè)團(tuán)隊(duì)要有力量，要靠理念來凝聚人心。

　　學(xué)習(xí)酒店管理要使理念成為現(xiàn)實(shí)，就要讓它成為一種企業(yè)的習(xí)慣。怎樣成為習(xí)慣?功夫在經(jīng)營(yíng)之外：持續(xù)不斷的、充滿理念主題的員工活動(dòng)?；蛟S很務(wù)虛，也可能很繁瑣，且大多數(shù)時(shí)候見不到當(dāng)下的成果。但其實(shí)最實(shí)的力量，無(wú)不由這個(gè)“虛”中產(chǎn)生

　　酒店管理，實(shí)際上，乃是面對(duì)人的心靈的工作，包括客人，也包括員工。

　　應(yīng)急處理也不是酒店管理和服務(wù)的根本，而是應(yīng)深入到員工和客人的心靈之中，那就是尋找理念、文化與靈魂。酒店管理者們需要知道，只要你心中有“佛”——客人與員工，那么，每位客人都是財(cái)富締造者，每位員工都是人才;反過來，若你心中只有“狗屎”，那么，客人、員工將永遠(yuǎn)一無(wú)是處。

　　酒店這時(shí)需要進(jìn)行員工的心靈工作，要善于鼓勵(lì)和培養(yǎng)員工修養(yǎng)，包括心態(tài)、精神、微笑與社會(huì)責(zé)任感。這個(gè)階段是在實(shí)踐、發(fā)揚(yáng)、擴(kuò)展理念，永無(wú)止盡。

　　以上所說的一些知識(shí)都是需要我們?nèi)W(xué)習(xí)不斷去總結(jié)的，在發(fā)展中不斷成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中不斷發(fā)展。所以我們一定要隨時(shí)學(xué)會(huì)去提升自己，充實(shí)自己!

　　大學(xué)酒店管理專業(yè)招生院校推薦：北京北大資源研修學(xué)院、北京東方大學(xué)、北京物資學(xué)院。

　　以上便是本文的全部?jī)?nèi)容，更多詳情可登陸育路高校招生網(wǎng)查看，或咨詢熱線電話：010-51291357、51291557進(jìn)行了解。

發(fā)布：2007-04-03 11:41    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]

泛普酒店行業(yè)管理系統(tǒng)其他應(yīng)用

酒店行業(yè)管理系統(tǒng) 酒店管理軟件 飯店管理系統(tǒng) 客房管理系統(tǒng) 賓館管理軟件 免費(fèi)酒店管理系統(tǒng) 免費(fèi)客房管理系統(tǒng) 免費(fèi)賓館管理軟件 免費(fèi)旅行社管理系統(tǒng) 酒店管理系統(tǒng)下載 酒吧管理系統(tǒng)下載 客房管理系統(tǒng)下載 賓館管理軟件下載 旅店管理系統(tǒng)下載