常見的變化可以通過OA系統(tǒng)提供的后臺管理工具進行調(diào)整

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OA系統(tǒng)維護是指在系統(tǒng)上線之后的維護和管理，大體上可以分為開發(fā)維護和日常維護，開發(fā)維護一般由OA軟件廠商來進行，需要經(jīng)過代碼開發(fā)；日常維護是相對于開發(fā)維護而言的，一般由最終用戶直接操作，軟件廠商協(xié)助。在實際運行過程中，由于各種因素，如：用戶單位需求的變化、系統(tǒng)BUG和錯誤等需要通過后續(xù)的維護來進行完善，但如果OA系統(tǒng)維護成本太高，首先是OA軟件廠商不能夠接受，最終用戶也難以承受，那么是哪些因素導致維護成本過高呢?
用戶需求頻繁調(diào)整，OA系統(tǒng)維護成本高
    前期沒有充分的進行需求規(guī)劃和處理，需求過于簡單、需求缺乏個性化，導致OA系統(tǒng)無法深入使用，需求過于泛化系統(tǒng)邊界太寬，很多功能無法實現(xiàn)，系統(tǒng)上線后才發(fā)現(xiàn)與實際的情況相差比較大。由于需求不清晰，系統(tǒng)上線后最終用戶一邊使用，一邊不停的提出修改維護，這種情況是最糟糕的，不僅僅是增加了OA系統(tǒng)維護成本，反復的修改會導致系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不清晰，讓系統(tǒng)變得難以維護，系統(tǒng)不穩(wěn)定。
    所以說，需求是OA的核心，在定制開發(fā)的OA項目中，如果需求和實際需要情況差異比較大，通過系統(tǒng)維護是不能解決，需要返工并重新處理需求、設(shè)計、開發(fā)。

后臺管理功能弱，導致OA系統(tǒng)維護成本高
    系統(tǒng)在后期運行過程中，崗位、權(quán)限和業(yè)務(wù)模式等會發(fā)生變化，一些常見的變化可以通過OA系統(tǒng)提供的后臺管理工具進行調(diào)整，并需要OA系統(tǒng)提供靈活的后臺調(diào)整功能。如果一些基本的調(diào)整都需要通過OA軟件廠商處理，甚至是通過代碼方式維護修改，會增加最終用戶的維護費用，這樣結(jié)果不僅僅維護效率低，同時也導致了維護成本的增加。因此，在OA選型的過程中，需要關(guān)注OA的后臺管理功能是否強大、是否易于維護。