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OA軟件在我國經(jīng)歷了以下四個階段:
第一代OA,以單項事務(wù)為中心
基于單機,面向個別事務(wù)的處理
特點:解決了電子文本的輸入、打印、歸檔等基本要求
缺點:只解決了單項事務(wù),事務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性差
第二代OA,以關(guān)系型數(shù)據(jù)管理為中心
基于單機,面向個人或團隊的事務(wù)處理
特點:解決了數(shù)據(jù)或文件的管理需求,體現(xiàn)了數(shù)據(jù)間的一定關(guān)聯(lián)性
缺點:協(xié)同工作能力差,企業(yè)級信息集成能力差
第三代OA,以多事項的記錄、反映為中心
基于局域網(wǎng),面向多事項的記錄
特點:部分解決辦公中多種事項的關(guān)聯(lián)與記錄,提高了工作效率
缺點:無法實現(xiàn)復(fù)雜流程,缺乏與其他管理之間的有效協(xié)同
第四代OA,以工作流為中心 ?
基于INTERNET網(wǎng)絡(luò),支持移動辦公
抽象管理基礎(chǔ)要素,并關(guān)聯(lián)各管理要素
以工作流為中心,組合各管理要素和經(jīng)營資源
與知識管理、項目管理等高度集成
通過信息門戶(員工門戶和企業(yè)門戶等)系統(tǒng)展現(xiàn)
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