客戶管理系統(tǒng)哪家好用?

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　　公司的每一分錢都來源于客戶，在商業(yè)競爭日益激烈的今天，誰的服務好，抓住了客戶，誰就抓住了財富，就能在商業(yè)競爭中立于不敗之地，客戶管理系統(tǒng)幫您管理好銷售的每個環(huán)節(jié)，管理好您的客戶，那么客戶管理系統(tǒng)哪家好用?廣闊的市場需求自然會吸引軟件廠商進入客戶管理系統(tǒng)這個行列，開發(fā)客戶管理系統(tǒng)的廠商多了，競爭也就更激烈了，企業(yè)在選購的時候自然也會產生一定的疑惑，客戶管理系統(tǒng)哪家好用是比較常見的，大家自然希望能夠盡快地找到最為適合的客戶管理系統(tǒng)。

　　客戶管理系統(tǒng)哪家好用?選型CRM軟件最重要的三個因素(外因)，產品、價格、服務。

　　1、產品：

　　產品的易用性、穩(wěn)定性、運行效率、功能、可擴展性。

　　2、價格：

　　根據購買方式、需求的復雜程度不同，CRM主要有以下幾種類型：標準產品購買型;在線租賃型;產品+項目型;項目型。

　　3、服務：

　　有網絡在線服務、遠程協助服務、電話服務、上門服務、開設培訓課程服務。

　　服務費用一般有年費和按次上門收費兩種形式。

　　對于超出合同范圍的需求，一般都需要根據工作量收取開發(fā)費用。

　　如果您的企業(yè)正在為客戶管理系統(tǒng)哪家好用而困擾的話，不妨從以上幾個方面的因素進行考慮，謹慎地為企業(yè)選擇適合的CRM軟件。當然除了產品性能、價格、服務等需要特別注意之外，企業(yè)也可通過試用的方式來具體了解產品的性能。與CRM廠商簽訂合同之前一定要充分試用CRM系統(tǒng)，最好讓公司員工一起試用CRM系統(tǒng)，只有充分試用才能真正了解CRM系統(tǒng)，才能真正知道CRM系統(tǒng)能否滿足公司需要。如果CRM上線后才發(fā)現不能滿足公司需要，這樣將嚴重影響公司運營，不僅浪費時間和金錢，而且還會影響公司員工的士氣，所以必須重視試用這個環(huán)節(jié)。

發(fā)布：2007-05-06 10:34 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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