網(wǎng)絡辦公OA自動化系統(tǒng)開發(fā)分析與技術研究

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一、開發(fā)工具與技術的研究

OA技術目前主要集中分為三大類：基于C／S結構的應用程序開發(fā)，結合C／S結構和web技術的復合應用程序，基于B／S結構的動態(tài)網(wǎng)頁技術。以下將分析這三類技術的各自優(yōu)缺點：

C／S構系統(tǒng)：屬傳統(tǒng)開發(fā)模式，一般以數(shù)據(jù)庫和客戶端的兩層結構實現(xiàn)，也有加入中間件的三層或多層結構，在OA早期是標準的系統(tǒng)模式，但隨著計算機技術的發(fā)展和網(wǎng)絡的發(fā)展，它已經(jīng)無法滿足現(xiàn)在的遠程網(wǎng)絡辦公和移動辦公，逐漸在被取代

C/S+Web技術：是為了補充C/S結構的不足，在艄基礎上加入web技術來實現(xiàn)對遠程數(shù)據(jù)的獲取，但擁有一定局限性，如數(shù)據(jù)及時更新、軟件升級等問題就無法很好解決。B／S結構系統(tǒng)：是援用動態(tài)網(wǎng)頁技術，加入oA的開發(fā)理念，完全適應網(wǎng)絡辦公和移動辦公需求，也是現(xiàn)代辦公自動化系統(tǒng)的首選技術。

就B／S結構的開發(fā)，具體技術又有多種選擇：JSP+J2EE，ASP+IIS，ASP．net+Microsoft．NET Framework，PHP+Apache，就這幾門技術，可以說各有其優(yōu)缺點，分析如下：

JSP技術：具有良好的跨平臺性，加上J2EE功能十分強大，但是J2EE的布置使開發(fā)成本顯得略高，而且沒有良好的安裝界面。

PHP技術：是早期動態(tài)網(wǎng)頁技術中的強手，但隨著JSP技術與ASP技術的不斷更新，使得PHP技術稍微比較落后。

ASP技術：類似于PHP技術，開發(fā)簡便，快速，加上IIS的功能支持，是比較簡易快速的開發(fā)技術。ASP．net：可以說是ASP技術的替代技術，是AsP的一大進步，在Microsoft．NET Framework的強大支持下，可以使用C#、VB、Javaript三種語言來編寫代碼，采用預先編譯技術，使得代碼安全性加強。

在針對于中小型企業(yè)用戶，建議采用ASP．net技術，理由是，該技術易于服務器的維護，成本相對較低，開發(fā)周期較短；在針對政府部門用戶，建議采用JsP或ASP．net技術，理由是，政府部門服務器很多已經(jīng)改裝為Linux系統(tǒng)，在該平臺下采用JSP技術較成熟；如果是windows用戶，則采用ASP．net技術

二、OA概述

辦公自動化，一個炒作了很久的概念。無論是辦公設備公司，還是系統(tǒng)集成公司，都大力推出自己的辦公自動化產品。有辦公設備、辦公自動化電腦、辦公自動化軟件?？梢姡k公自動化中內容龐大，可為空間不可小視。那么，首先我們來探討一個問題，什么是辦公?

辦公實際就是文件的制作、修改、傳遞、簽訂、保存、銷毀、存檔的過程。那么隨著文件的這一流程，產生了各種各樣的設備。隨著技術的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡技術的進步，辦公自動化網(wǎng)絡的建設也得到了大力推廣。

辦公自動化提了多年，但效果并不明顯，人們還是停留在單機字處理和表格處理的所謂辦公自動化的初級階段。信息的交流和共享，以及團隊的協(xié)同運作等無法完美的實現(xiàn)，極大地限制了工作的效率。Intemet／Intranet的迅猛發(fā)展，為信息的交流和共享，團隊的協(xié)同運作提供了技術的保證，同時也預示著網(wǎng)絡化辦公時代來臨。

現(xiàn)有辦公自動化系統(tǒng)和大型信息管理系統(tǒng)中，企業(yè)業(yè)務流程重組或者是文件流轉功能都是核心功能。同時我們也認為，企業(yè)辦公主要是一個文件流轉的過程，所有的辦公事務都可以抽象成一個數(shù)據(jù)庫表單。

傳統(tǒng)的辦公自動化系統(tǒng)和大型MIS系統(tǒng)在處理企業(yè)管理流程中大多采用企業(yè)業(yè)務流程重組(BKR)，其核心思想就是要先優(yōu)化企業(yè)業(yè)務管理流程，再根據(jù)優(yōu)化后的流程建設企業(yè)信息系統(tǒng)。這樣不僅在系統(tǒng)建設中工作量巨大，同時面臨來自企業(yè)內部重重的阻礙。

我們的核心思想是；前期系統(tǒng)建設中不牽涉企業(yè)內部業(yè)務流程重組，只是協(xié)助企業(yè)通過方便的流程自定義等功能進行流程電子化，以及不斷根據(jù)實際需求去改變電子化流程。

三、系統(tǒng)結構設計

現(xiàn)在的網(wǎng)絡辦公自動化系統(tǒng)可以說百家爭鳴，各有所長，但是一般的B／S結構系統(tǒng)都做得比較固定，也就是針對某個行業(yè)甚至某個企業(yè)而開發(fā)的，有諸多的限制和代碼固化，不利于靈活的OA定制和客戶化!而且很多OA系統(tǒng)都具有相同的功能，只是表現(xiàn)手法和操作流程有所不同罷了，所以，他們的基本是一致的，是有共性的，是可以統(tǒng)一的。

我的基礎思想是開發(fā)一個底層的通用型0A平臺，在此平臺下實現(xiàn)0A系統(tǒng)的主要功能模塊的底層操作，這樣，當針對某個企業(yè)或者政府部門開發(fā)OA系統(tǒng)時，只需在此基礎上稍加修改，就可以成為一套具有很強針對性的OA系統(tǒng)，這樣方便該系統(tǒng)的二次開發(fā)，也方便于針對不通性質部門單位的0A系統(tǒng)的定制。

底層通用型管理模塊是整個OA系統(tǒng)的基礎，而應用層模塊是面對客戶的，它是界面和業(yè)務邏輯的結合體，針對不同企業(yè)將有所不同，這種結構將很好的解決一套0A的多種定制功能，便于二次開發(fā)。

四、通用型管理模塊功能劃分

針對于這個底層模塊，它并不需要實現(xiàn)實際的功能，它主要是負責完成應用層交付的任務和與底層數(shù)據(jù)庫交換數(shù)據(jù)，所以它的功能是比較抽象的、統(tǒng)一的和可擴展的。雖然如此，我們還是將這個模塊按不同的功能細分，因為辦公系統(tǒng)有些模塊之間聯(lián)系并不緊密，比如公文管理系統(tǒng)與公共信息系統(tǒng)，郵件管理系統(tǒng)與辦公設備管理系統(tǒng)之間的聯(lián)系就不是那么緊密，甚至可以完全分開。所以我們的底層管理模塊針對于這些情況，主要分為八大功能子模塊：

1．公文管理

公文管理主要負責公文的發(fā)送與接受工作，發(fā)送流程按照流程定制來完成，所以還包括流程定制功能。這三大塊是OA的核心部分，實現(xiàn)也最為復雜，特別是流程定制功能，是一個非常靈活的模塊，它決定了該oA系統(tǒng)的效率和可用性。

2．郵件管理

郵件管理主要功能是發(fā)送與接受內部郵件，發(fā)送與接受外部郵件(外部郵件服務器必須支持pop3)，郵件需要存人數(shù)據(jù)庫，以便今后瀏覽查詢。

3．表單管理

表單管理是一個輔助性模塊，基本上在其他所有模塊都有可能用到它的功能，它主要是實現(xiàn)表單模板的定制，表單的存儲，打印等功能。在一個企業(yè)，表單是很重要的一個東西，它在辦公過程中出現(xiàn)的頻率緊次于公文，所以這個模塊也非常重要，并且表單的定制與打印是一個技術難點。

4．檔案管理

檔案管理功能是對準備歸檔的公文或者企業(yè)各類合同、協(xié)議、文件、指示、資料等的一個合理存儲與查閱功能，針對于復雜的分類和查閱權限，實現(xiàn)合理存取，管理的基本功能。

5．人事管理

人事管理功能主要包括：員工資料管理，員工薪酬管理，員工考勤管理，員工權限管理，部門機構管理，部門任命管理等等公司內部人事管理的所有功能，本子模塊將以底層視角反應員工的管理，包括職務和所屬性質都將按統(tǒng)一模式規(guī)劃，便于應用層定制模塊。

6．日程安排

日程安排是辦公系統(tǒng)的一個必不可少的輔助功能，可分為個人日程，部門日程，主要需要解決的是日程的基本存儲和信息提示。

7．公共信息管理

公共信息包含：公司新聞、文檔、員工論壇、資料下載等功能，主要是針對所有部門的一個共用系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以采用傳統(tǒng)模式，如論壇可以采用Ⅸ瑪系統(tǒng)等，底層主要是統(tǒng)一規(guī)范，提供基本功能。

8．會議管理

會議對于任何一個公司都是重要的，網(wǎng)絡會議，視頻會議等新型會議方式，使得相隔甚遠的人之間也可以有了當面交流的環(huán)境。對于相隔較遠的部門，如總公司與子公司之間的交流建議采用非視頻的網(wǎng)絡會議，因為這個既可以滿足網(wǎng)速，也可以滿足交流的需求。對于處于同一個大廈的各部門，建議使用視頻會議，因為加入多媒體的功能，可以使得會議氣氛跟貼近傳統(tǒng)會議的效果，而且交流也更人性化，同時也可以得到局域網(wǎng)網(wǎng)速得支持。這八大功能子模塊都是oA系統(tǒng)的基礎，在此之上，我們可以創(chuàng)建更多的功能和輔助，可以使得OA的定制變得輕松而豐富。

通過以上的綜合分析，辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)將分為三期完成，第一期是基礎類庫的開發(fā)，第二期是底層管理模塊的開發(fā)，第三期是應用層定制。每一期都是下一期的基礎，但可以獨立使用，只有三期完成，才算完成整套OA系統(tǒng)。（萬方數(shù)據(jù)）