談談什么是合格的CEO

“總裁”是企業(yè)管理層的第一把手，總裁要把管理企業(yè)當成事業(yè)來做，而不是打工的，他應該在自己的企業(yè)里有股份。一些人認為，當一個好總裁，就是怎么能夠多拿錢，而少做事，這個角度與我們所想的就有很大不同了;在中國這個具體的大環(huán)境下發(fā)生的事情，而盡量少談書本上的東西。因為國際管理學的一些經典理論，講到最后都有一個條件，那就是強調是在什么具體環(huán)境下產生的，而在其他環(huán)境則不能照搬;第四、今天主要從宏觀角度上來談思路，談框架，如果談到微觀的東西，也只是為了說明宏觀。

作為一個合格的CEO，不在于是一個多面手、全能人，更不在于事事親臨親為，事必躬親，最重要的是如何帶領團隊形成向心力和凝聚力，領導團隊高效協(xié)同作戰(zhàn)達成工作目標，其關鍵就是如何“帶好人、用好人”，讓每一個人都心甘情愿為企業(yè)目標的達成而努力。

要工作，也要生活，更要快樂地工作和生活——80后管理者所具備的這些特質最有可能成為中國新一代職業(yè)經理人的特征，這是時代發(fā)展和他們自身特點的完美組合?，F(xiàn)在有許多80后進入管理體系，他們承上啟下的特性非常明顯：既要讓60后、70后接受，同時又不缺乏80后所具有的激情和“獨”。正因為如此，他們在工作中受到重用的速度很快，但從管理崗位上被“拿下”也很快，這是個動態(tài)的過程。

企業(yè)系統(tǒng)的運轉，是以流程為價值鏈實現(xiàn)的，CEO必須善于運用流程優(yōu)化打造最具管理效力的價值鏈，以充分實現(xiàn)授權與分權、效率和控制的管理效能。CEO不可能關注管理的每個環(huán)節(jié)，惟有通過流程優(yōu)化實現(xiàn)對各環(huán)節(jié)的管控。如何做到流程優(yōu)化呢，最重要的是明確管理導向、考核標準和評價手段。

有的CEO一到崗，不是想著怎么盡快建立一個團結協(xié)作的團隊，而是上臺就三把火，以體現(xiàn)自己與前任的不同，想盡快展現(xiàn)自己的能力，或者只注重拉攏小部分骨干，妄圖依靠他們去實現(xiàn)自己的管理意圖，最終失敗是必然的。

1.行為示范力是CEO魅力驅動的關鍵

CEO作為企業(yè)的最高領導者，如果單純依靠管理手段實現(xiàn)對團隊的驅動，是遠遠不夠的，還有可能造成“過剛必折”的反效果。因此，一個聰明的CEO，必定善于運用“剛柔并濟”的管理策略，我認為，最重要的“柔性管理”就是以CEO行為示范力為關鍵的魅力驅動管理。通過CEO具有高度人格魅力的的言行舉止，身先垂范，不斷感召整個團隊成員。細節(jié)決定成敗，CEO的一言一行、一舉一動都會影響員工對CEO的領導魅力的感知，因此行為示范力更重要的作用是推動團隊凝聚力的快速形成。

2.人才鑒別力是CEO建立團隊的基礎

帶好人，用好人”的前提是如何有效實現(xiàn)對人才的鑒別，無疑CEO是人才鑒別的第一責任人，尤其是企業(yè)中高層管理人才的鑒別，將決定CEO的經營管理思路是否能夠得到有效落實。通過科學的人才鑒別，實現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”，也才能保證“分工明確，各司其職”。作為CEO，人才鑒別力不僅僅是靠經驗和直覺去實現(xiàn)，必須清楚企業(yè)的目標，并對應企業(yè)目標建立鑒別的標準，做好科學合理的人才規(guī)劃。

3.市場洞察力是CEO營銷決斷的保證

CEO不僅要做一個好的管理者，還應是一個善于駕馭市場的營銷人，最根本的就是要具備敏銳的市場洞察力，他必須善于從紛繁復雜的市場變化和激烈的市場競爭中洞察發(fā)展趨勢、市場機會和市場風險，并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)資源適時調整經營思路，制定營銷策略，保證企業(yè)核心競爭力的不斷提升。市場洞察力絕不是簡單的直覺判斷，它必須是基于充分的信息數(shù)據(jù)和科學的分析工具而實現(xiàn)的，從而形成有效的戰(zhàn)略洞察和戰(zhàn)術洞察。

4.決策判斷力是CEO經營管理的根本

CEO最重要的工作無疑是大大小小的決策工作，無論是年度經營決策，還是各種審核、審批，都在考量CEO的智慧，定于不定，批與不批，都需要CEO具有高度敏銳的判斷力和決斷力，稍有差池，或判斷失誤，都會對企業(yè)造成損失，甚至致命失敗?？梢哉f，決策判斷力是CEO經營管理的根本能力，他必須做到“運籌帷幄，決勝千里”，在每一項決策前，都能夠做到“胸中有數(shù)”，而不是“一籌莫展”，這就要求CEO不斷提升自己的決策判斷力。

5.創(chuàng)新變革力是CEO不斷超越的動力

在尊重管理規(guī)律和市場規(guī)律的同時，CEO最需要具備的就是擁有創(chuàng)新精神和變革能力，這是推動企業(yè)不斷成長的關鍵。當今社會，唯一不變的就是“變”，“變”貫穿于企業(yè)發(fā)展的每一階段，變就是不斷創(chuàng)新，變就是符合客觀發(fā)展規(guī)律的變革，要做到“因市而變，因時而變，因勢而變，因思而變，因實而變”，比如適時的戰(zhàn)略多元化，適時的產品創(chuàng)新，適時的管理變革，適時的營銷模式探索，適時的品牌提升等等，在企業(yè)發(fā)展的每一步，都要進行科學的思考，而不是“固步自封，亡羊補牢”。

6.管控修正力是CEO經營績效的保障

CEO的核心責任就是保證企業(yè)戰(zhàn)略目標和經營績效的達成，在有效的經營管理策略下，CEO必須要具有超強的管控能力和修正能力，否則，企業(yè)就將因為“失控”與“失衡”而造成目標偏移和目標損害。比如，成本管控不力的話，最終會削弱企業(yè)的利潤表現(xiàn);授權和分權不明確，流程不科學，必然造成企業(yè)內部推卸責任，內耗嚴重，進一步損害企業(yè)的管理效率，造成管理成本高企。