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如何做一個“以一當十”的好員工
什么樣的基層員工,是一個好員工?如何去做一個好員工?
先說總結,再說分析。
好員工:匯報工作說結果,請示工作說方案,總結工作說流程,布置工作說標準,關心下級問過程,交接工作講道德,回憶工作說感受。
差員工:匯報工作講過程,請示工作沒頭緒,總結工作吹結果,布置工作說感受,關心下級問私事,交接工作多阻礙,回憶工作全報怨。
這個標準是從老板的角度出發(fā)的,描述什么叫做老板眼中的好員工。
好的員工,匯報工作的時候跟老板講的是結果,而差員工,這個時候會講過程。我們要知道,老板都很忙,一般情況下,不要給老板大量的細節(jié),而是告訴老板一個言簡意賅的結果,是最有效率的匯報。而不好的員工,也許因為工作完成的不好,會大量的描述工作中的困難,過程,細節(jié),可這些內容對于老板來說,完全是沒有任何信息量的,也沒有什么價值。記住,老板首先要的是一個結果。
請示工作的時候,不能說差的員工,普通的員工都會去問,老板,你看這個怎么辦?公司請你來是解決問題,而不是制造問題,如果你解決不了問題,你本人就是一個問題?,F在的問題就是在請示老板的時候,一定要給老板幾個解決方案,太多也不好,2-3個即可,老板的核心是決策和定方向,聽了你的方案,他大概有了譜,就比較容易做判斷。如果你讓他自己去想怎么辦?要你干什么?
總結工作的時候,不是讓你夸成績的,而是讓你把每個流程細節(jié)都說清楚,找到優(yōu)點、缺點、可改進之處,作為下次工作的參考和提示。而不好的員工則喜歡在總結的時候,夸夸其談,吹結果多么好,而忽略了過程中的各種可參考學習的地方。
布置工作的時候,切忌感性化,口號化,比如說這次我們要做到業(yè)內震動。怎么叫業(yè)內震動?怎么叫成功?沒有標準,工作就沒有方向。所以在布置工作的時候,最重要的就是清晰考核的標準,做到什么程度和層次為實現預期。清晰每一個環(huán)節(jié)的考核標準,最后的結果才能符合預期。
關心下級的時候,我們要注意,去問他整個事情的流程,去看看問題到底出在哪里?在什么地方他還有欠缺,幫助他進步,這是一個領導最該做的事情。切忌家長里短,同情心泛濫,問一些不該問的?,F代職場,同事的關系,和以前不同,大部分是工作和生活分開的。當然,合的來成為好朋友,固然不錯,但在正常的工作關系中,還是以幫助提升別人職業(yè)技能為最佳。
交接工作的時候,非??慈似贰S行┤司头浅O矚g給交接人設置重重障礙,最終導致交接困難,似乎在出一口自己的怨氣。實際上,這是非常不職業(yè),也是非常不必要的。反正你都要走了,為什么不站好最后一班崗,給人家留一個好印象呢?這更考驗人品,所以務必注意。
回憶工作的時候,好的員工會記得自己在那些工作中的感受,比如說在什么地方得到了成長和提高,得到了誰的幫助,有什么地方還做得不好,有什么地方以后會做得更好的。而不好的員工則會處處報怨別人這里出錯了,那里有問題,給自己帶來了什么麻煩,導致什么事情沒有做好。這樣想法的人,工作一定是做不好的,在團隊中,也會是一個禍害。
綜上所述,總結來看,一個好員工,就是能夠做到,所有事情到我為止都能做好,所有困難都是進步的基石的,能讓領導放心的人。而不好的員工,則會帶來很多的問題,這些問題不但沒有答案,反而給團隊帶來了更多的迷惑,最終使得整個團隊彌漫著負面的情緒,得不償失。
結合這些,再看看自己的職業(yè)素養(yǎng),你是好員工還是差員工呢?
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