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職場(chǎng)說(shuō)“NO”是從說(shuō)“YES”開(kāi)始的
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幾乎所有的職場(chǎng)生存指南都會(huì)苦口婆心地告訴我們,學(xué)會(huì)說(shuō)“是”是一個(gè)人在辦公室里立足的基礎(chǔ)。尤其對(duì)新員工來(lái)說(shuō),服從和妥協(xié)遠(yuǎn)比質(zhì)疑和拒絕更能讓你在短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)團(tuán)隊(duì),為日后進(jìn)一步展示能力贏得機(jī)會(huì)。
我相信每個(gè)人的職業(yè)生涯都是從說(shuō)“是”開(kāi)始的,贊同是和執(zhí)行是在職場(chǎng)上行走的第一步。因?yàn)橐婚_(kāi)始的拒絕總會(huì)被認(rèn)為是不知深淺,后果也往往是更大的損失:失去信任,不被欣賞,不被認(rèn)同。但每個(gè)人的職業(yè)生涯也一定是在無(wú)數(shù)次的拒絕中不斷向前發(fā)展的,因?yàn)橹挥胁槐滑嵤卵蜎](méi),才能把精力集中在自己擅長(zhǎng)且必要的事情上。
說(shuō)“不”需要勇氣和膽量,同時(shí)也意味著一種主動(dòng)的選擇,意味著你有能力看清什么才是最有利于自己發(fā)展的事,并且有資格決定自己該怎么做。把握好拒絕這個(gè)度,也會(huì)讓周?chē)娜藢?duì)你更尊重。
但是,現(xiàn)實(shí)生活中有些拒絕總是難以啟齒!
初入職場(chǎng)的年輕人就像一個(gè)柔弱的孩子,沒(méi)有積累、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有人脈,總結(jié)成一句話(huà),沒(méi)有靠自己的力量活下去的能力。這時(shí)候最重要的,是要從環(huán)境中獲得安全感,讓周?chē)耐?、上司、合作伙伴認(rèn)識(shí)你,了解你,信任你。因此,你必須放棄一部分利益來(lái)完成這個(gè)融入的過(guò)程,讓自己生存下來(lái)。
這個(gè)時(shí)候說(shuō)“不”,直接威脅到的是你的生存環(huán)境。
但職場(chǎng)中的“小孩子”總是要長(zhǎng)大的。自身職業(yè)技能的完善、安全感的提升、資源的積累和整合能力的提高,所有的一切都會(huì)讓你漸漸擺脫掉最初的膽怯,自我意識(shí)逐漸發(fā)展起來(lái)。
每當(dāng)我們想拒絕對(duì)方提出的條件之后,首先需要思考一下:我是否有能力接受(完成)這件事?如果接受了,我是否會(huì)因?yàn)樽约旱睦媸軗p而不愉快?如果拒絕了,我是否能承擔(dān)相應(yīng)的后果?
在想清楚這三個(gè)問(wèn)題之后,我們內(nèi)心的聲音依然是說(shuō)“不”,那么就果斷拒絕好了。不必過(guò)分擔(dān)心你的拒絕會(huì)讓對(duì)方感到失望,因?yàn)闆](méi)有什么要求是天經(jīng)地義必須由你來(lái)完成的。需要提醒的是:拒絕的時(shí)候不要為自己找任何借口,因?yàn)檫@里是職場(chǎng),職場(chǎng)是講求效率和確定性的地方。
東方人講究面子,拒絕之后總是有點(diǎn)尷尬,為了避免尷尬,我們?cè)诰芙^之后可以適當(dāng)?shù)奶嵋惶峤ㄗh。可以就解決方案發(fā)表簡(jiǎn)要的看法,可以給予一些鼓勵(lì),或者表示在其他方面可以提供盡可能多的幫助。這種建議和表態(tài)一方面有利于問(wèn)題以一種最周全的方式得以解決,另一方面也是對(duì)被拒絕者情緒的有效安撫。
總之,在職場(chǎng)上說(shuō)“不”是需要資格的,不必強(qiáng)求,也不必畏懼,因?yàn)橐磺卸际亲匀欢话l(fā)生的。需要記住的一點(diǎn)就是,即便態(tài)度再怎么決絕,語(yǔ)氣也不能過(guò)于生硬。畢竟,山高水長(zhǎng),誰(shuí)知道哪一天你會(huì)不會(huì)也有事要拜托別人。
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