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如何選擇質(zhì)量管理系統(tǒng)
質(zhì)量管理系統(tǒng)是時(shí)限企業(yè)質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)旨在提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的一套管理系統(tǒng)。一個(gè)好的企業(yè)信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升,從而造就一個(gè)企業(yè)的行業(yè)優(yōu)勢。企業(yè)選擇質(zhì)量管理系統(tǒng)時(shí)會(huì)受到企業(yè)規(guī)模、行業(yè)、決策層級(jí)企業(yè)文化影響。因此對于不同的企業(yè)需要滿足不同的需求。
一、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題如下
1、產(chǎn)品信息管理混亂,廠內(nèi)信息交換效率低下;
2、客戶/訂單繁多,傳統(tǒng)辦公軟件管理困難,容易造成數(shù)據(jù)流失;
3、質(zhì)量問題頻發(fā),客訴不斷,響應(yīng)速度慢;
4、數(shù)據(jù)覆蓋范圍窄,無法兼容供應(yīng)商等等。
二、選擇質(zhì)量管理系統(tǒng)時(shí)需要注意考慮
1、行業(yè)特點(diǎn)
不同行業(yè),同一管理過程存在很大的差異。如汽車行業(yè)的質(zhì)量只要取決于供應(yīng)商提供的零部件質(zhì)量,而對于電子零部件材料等行業(yè)質(zhì)量好壞主要取決于企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程。因此行業(yè)不同,需要充分識(shí)別行業(yè)管理現(xiàn)狀、要求及企業(yè)管理側(cè)重點(diǎn),指定不同的解決方案。
2、考慮解決方案
需要充分識(shí)別行業(yè)管理要求和問題點(diǎn),并針對性的解決方案。指定方案時(shí)需要考慮企業(yè)管理數(shù)據(jù)體系、行業(yè)管理需求及現(xiàn)場生產(chǎn)節(jié)奏等方面,進(jìn)而設(shè)計(jì)出針對性的采集點(diǎn)布局、數(shù)據(jù)采集方法及對應(yīng)的硬件需求。需要向有豐富的管理和信息化經(jīng)驗(yàn)的管理者咨詢經(jīng)驗(yàn),從而制定出針對性的行業(yè)解決方案,從而保證針對行業(yè)的質(zhì)量管理系統(tǒng)。
3、產(chǎn)品成熟度
ISO體系是一個(gè)通用性的企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),適合各行各業(yè)。ISO標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別了企業(yè)管理所有的核心業(yè)務(wù),對提出對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求。因此一個(gè)合格的質(zhì)量管理系統(tǒng)一定是建立再ISO體系基礎(chǔ)上的。
質(zhì)量管理系統(tǒng)的選擇實(shí)際上就是通過自定義、對應(yīng)配置,時(shí)限不同企業(yè)管理差異的個(gè)性化實(shí)現(xiàn),從而保證其產(chǎn)品的既具有通用性又可以滿足個(gè)性化需求。
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