經銷商管理:一定要想正規(guī)公司學習

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中國的經銷商群體，大部分是個體戶起家，大部分的組織形式還是在夫妻店的形式。夫妻店里的員工少則三四個，多則十幾個。很多經銷商認為，自己比不上廠家人多勢眾，自己手下就這么幾個員工，一眼都能看過來，大家平時也是抬頭不見低頭見，沒有必要向廠家一樣，搞得那么正規(guī)：開晨會、周例會、月例會、季度會等。許多經銷商認為，有事就把自己的員工召集起來開個會，沒事就不開會。整天開會，還干活吧？再說，整天開會哪有那么多可說的？耽誤時間而且是形式主義。

經銷商再小，也是一個組織，一定要讓自己的員工過組織生活，而組織生活的最直接的體現就是有沒有定期的例會制度，特別是周例會。經銷商雖然不比廠家，麻雀雖小，不一定五臟俱全，經銷商內部管理，相比廠家而言，很多制度和管理可以省略和簡化，但例會制度是不能省的。

例會制度，特別是周例會制度，在中國所有的經銷商群體里面，能每周開并持續(xù)堅持開的應該是鳳毛麟角。很多經銷商沒有意識到開周例會的好處。

周例會第一大好處就是克服員工的惰性。人都是有惰性的，而且在同一工作崗位上工作時間越長，惰性就越大。時間長了，就成了混日子了。如果沒有外界的壓力，員工不會主動、積極地去思考、總結、反思自己的工作，只是當一天和尚撞一天鐘。而周例會就是一個很好的外力，迫使員工去總結和反思自己的工作。這對經銷商老板也同樣適用。

周例會的第二大好處就是增進團隊的交流溝通。一是如果經銷商老板比較忙，平時雖然與員工抬頭不見低頭見，但交流的機會相對比較少；二是平時非正式的溝通和周例會這種正式的溝通還是有很大區(qū)別的。其實周例會是給予員工與員工之間，員工與老板之間一個正式的溝通平臺，在這個平臺上大家可以暢所欲言，對平時工作中的問題點和重要的工作內容進行深度的溝通和交流，這是平時的非正式溝通無法取代的。

周例會的第三大好處就是增進團隊的凝聚力和競爭力。不過組織生活，不開周例會，往往讓員工游離在組織之外，沒有時刻意識到自己是組織的成員，對這個團隊沒有歸屬感和向心力。周例會還是一個很好的學習平臺，員工與老板在周例會上可以進行經驗的交流與分享、重點工作內容的深入探討，都是員工學習與進步的途徑。只有能保持不斷學習狀態(tài)的團隊才可能是有競爭力的團隊。

經銷商的周例會該如何開呢？很簡單，第一上周工作的總結；第二下周工作任務的安排；第三重點工作、重點問題的分析討論；第四對員工的評價與激勵，可以以周為單位，對員工的工作進度、目標達成予以點評和激勵，對做得好的員工與做得不好的員工分別予以獎勵與處罰；第五就是學習和分享。學習內容可以非常寬泛，但以對自身的工作能有幫助為主?？梢詫W習競爭對手、學習同行的優(yōu)秀做法，學習書本上的內容，也可以是員工心得與經驗的交流與分享。

經銷商，不管大小，做為一個組織，必須有組織生活，周例會是一個很好的組織生活的形式，一定要持之以恒。沒有組織生活的經銷商，落伍了。

發(fā)布：2007-05-11 15:07 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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