物業(yè)管理系統(tǒng)的亮點和技術支持有哪些？

　　一、軟件亮點：

　　1、樹形分類結構組織物業(yè)資料和用戶資料，可從EXCEL表中導入物業(yè)基礎資料，快速建立物業(yè)基礎資料和用戶資料，加快了軟件的實施過程;

　　2、計費項目自助設置，加以簡明的向導式的公式設置，為準確靈活的物業(yè)計費打好基礎;

　　3、強大而簡明合同控制流程，從租賃確認書開始到合同簽訂、變更、終止、續(xù)簽和審核每一個步驟都在您的掌控之中。

　　4、細致靈活的合同資料設置，租金等條款的自動生成，適應物業(yè)租賃中各式各樣的合同條款需求。

　　5、能夠實時反映合同的生效、終止、到期計租、到期續(xù)約、欠費等事件變化;

　　6、能夠根據(jù)模版自動生成word文檔，并直接輸出打印機，允許將簽訂后的紙質(zhì)合同掃描成圖片后保存在用戶“紙質(zhì)合同管理”中，實現(xiàn)合同簽訂、查詢信息化;

　　7、租費的計算可按批次集中生成外，還可根據(jù)合同到期計租提醒進行實時計租。租費計算時，將自動批量生成費用通知單，允許批量打印通知單;

　　8、具有費用通知單短信以及電子郵件批量發(fā)送功能，費用催繳等信息溝通無阻;

　　9、具有預收款專項結算的功能，預收后，可以跟蹤通知單進行結算;

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　　10、具有委托銀行代收功能，可向銀行輸出“銀行代收清單”，扣費后，可將銀行扣費結果導入，自動生成收款收據(jù)，令你的銀行代收款工作一站完成;

　　11、具有跟蹤通知單收款的功能，可對用戶通知單進行部分或全部的跟蹤結算。令前臺收款工作快速準確;

　　12、具有賬務處理功能，有物業(yè)費用明細賬及明細余額表、用戶費用明細賬、預收費用明細賬等財務賬表。所有賬簿格式與手工賬一模一樣;

　　13、具有用戶欠費統(tǒng)計、收款情況統(tǒng)計、租賃情況分析等多種默認報表和用戶自定義報表;

　　14、詳盡細致的投訴以及報修管理功能，令前臺的投訴、報修操作分權限、可跟蹤;

　　15、具有物業(yè)平面圖自助設計及導航功能，能夠以圖形直觀地反映各物業(yè)的租賃狀況;

　　16、標準的倉庫物資管理模塊，令你的物資庫存管理詳盡細致;

　　17、具有人事檔案管理、工資表編制等功能。允許自由設置各項工資項目及公式，允許每個部門擁有不同格式的工資表，允許打印工資條;

　　二、技術支持：

　　1、安裝調(diào)試指：定專人上門安裝調(diào)試。測試網(wǎng)絡連接是否正常;測試數(shù)據(jù)庫的連接是否正常;做好數(shù)據(jù)的自動備份機制;做好軟件系統(tǒng)的初始默認設置。

　　2、人員培訓：上門集中培訓。講解軟件的操作流程，具有針性地對不同操作權限人員進行操作演示，講解。

　　3、指導初始化工作：指導操作人員進行基本資料的錄入、系統(tǒng)的相關設置等初始化工作

　　4、程技術支持服務：通過QQ網(wǎng)絡遠程協(xié)助、電話、電子郵件、短信、公司網(wǎng)站，

　　5、上門支持：如遠程方式仍不能解決問題時，將派技術人員上門服務。

　　6、響應時間：提供7*24小時技術支持。在接到故障報告后，24小時內(nèi)進入以上服務方式中的任何一種方式的服務。

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發(fā)布：2010-06-14 19:56 編輯：泛普軟件 · lh [打印此頁] [關閉]

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