SAP走到十字路口

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思愛普公司（SAP，下稱思愛普）對自身堅(jiān)定的信念穩(wěn)如泰山。盡管主要競爭對手甲骨文公司（Oracle，下稱甲骨文）利用大規(guī)模并購占據(jù)相當(dāng)可觀的市場份額，但思愛普依然堅(jiān)信，能夠?qū)崿F(xiàn)有機(jī)增長。盡管失去了一位廣受尊重的“欽定”接班人選，但思愛普仍堅(jiān)持自己獨(dú)一無二的首席執(zhí)行官法定接班策略。而對于基于訂戶軟件服務(wù)，即便它早已垂涎三尺的中型企業(yè)對付費(fèi)使用的服務(wù)模式興趣濃厚，它則是采取試驗(yàn)性策略。

思愛普的策略：堅(jiān)持到底、保持鎮(zhèn)定，哪怕遭遇甲骨文赤手空拳的打擊策略——上周思愛普舉行大客戶會議時(shí)，甲骨文組織一幫人手在亞特蘭大鬧市區(qū)向參會人員散發(fā)甲骨文的宣傳材料?！拔覀儚膩聿环烙?。我們有自己的一套做事方式，”思愛普首席執(zhí)行官孔翰寧博士（Henning Kagermann）溫和但卻一針見血地指出，“我不喜歡他們的方式。我為什么要接受它呢？”

甲骨文三月份提起一個(gè)法律訴訟，控告思愛普的技術(shù)支持子公司TomorrowNow進(jìn)行企業(yè)盜竊。甲骨文控稱思愛普盜用客戶密碼下載了大量的應(yīng)用程序支持文檔。對此，孔翰寧博士說，思愛普將在一至兩周內(nèi)作出回應(yīng)。

他平靜地補(bǔ)充說，甲骨文沒有什么可以嚇住思愛普的，甲骨文就是耗資數(shù)十億美元來彌補(bǔ)它在企業(yè)應(yīng)用程序領(lǐng)域的差距也不足為俱?！拔覀儾痪哂锌杀刃?，”孔翰寧說，“甲骨文主要還是一家數(shù)據(jù)庫公司。”是啊，沒錯(cuò)?？偟膩碚f，本田就是一家摩托車公司。

即使有時(shí)候聽起來像是大學(xué)啤酒聚會上成熟起來的一般，但思愛普這種信念確實(shí)令人羨慕。在上周的大會上，公司的管理人員講起了思愛普的過去——它曾是笨拙的大程序項(xiàng)目的代名詞。思愛普一路走來，特別是Net中間件、面向服務(wù)架構(gòu)（service-oriented architecture，SOA）核心的使用，使它得以幫助客戶做到更加靈活。他們在講話中還談到了博客、維基和YouTube等包含Web 2.0元素的話題——順應(yīng)新趨勢，大把花錢，向來不受責(zé)備。

但是，仍然存在著許多力量在考驗(yàn)思愛普的信念。

思愛普先于甲骨文確立SOA技術(shù)。但是，雖然它的陣營中不乏聲名顯赫的開路先鋒——可口可樂公司（Coca-Cola）、陶氏化學(xué)公司（Dow Chemical）和家得寶公司（Home Depot）——思愛普的其他客戶尚不確定SOA對于它們的業(yè)務(wù)而言意味著什么，所以它們動作緩慢。

思愛普對基于訂戶軟件（或稱為軟件作為服務(wù)）的承諾，以及公司贏得中型企業(yè)客戶的能力，業(yè)界也有擔(dān)心。甲骨文訴訟案可能是令思愛普分心的主要事情。而上個(gè)月產(chǎn)品和技術(shù)事業(yè)部總裁夏嘉曦（Shai Agassi）的辭職，對它高層管理人員的接班計(jì)劃又提出了新的疑問。

SOA：優(yōu)雅的概念，艱難的銷售

可口可樂正在開展一個(gè)雄偉的項(xiàng)目，要讓分布全球的特許瓶裝工廠統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，降低成本，提高供應(yīng)鏈效率。它使用的就是思愛普的企業(yè)SOA技術(shù)來開發(fā)可再度使用服務(wù)，鞏固生產(chǎn)流程，好比瓶裝廠向可口可樂下定單。

采用這個(gè)辦法以后，開發(fā)人員若要改變流程，就不必每次都重寫代碼了。這也意味著，無須以 “大爆炸”方式轉(zhuǎn)換到新軟件系統(tǒng)——許多ERP計(jì)劃因此而走向失敗。“這樣，瓶裝廠便可一次性地集中于一個(gè)步驟、一個(gè)加工區(qū)域和一個(gè)模塊，適應(yīng)瓶裝廠的需求?！笨煽诳蓸肥紫畔⒐貸ean-Michel Arès說。(infoweek)