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工行微信銀行可提供58種自助服務
今年以來，工商銀行大力發(fā)展微信銀行等新興的服務方式，努力為客戶提供更加快捷方便的服務。今年一季度工行微信銀行辦理的業(yè)務量達到1761萬筆，綁定客戶數(shù)量增長了3.5倍。目前工行微信銀行可以為客戶提供的自助服務達到58種，客戶既可以將需要咨詢的事項通過微信發(fā)到“中國工商銀行電子銀行”公眾賬號，由工行的專業(yè)團隊提供解答，也可以編輯固定格式內(nèi)容查詢并實時獲取開戶行信息、賬戶信息、優(yōu)惠活動、黃金價格、白銀價格、鉑金價格、存款利率、貸款利率、外匯牌價、理財產(chǎn)品凈值等金融信息。
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