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七步實現(xiàn)戰(zhàn)略采購
你的企業(yè)希望如何每天減少20%至30%的材料與服務(wù)成本,卻還能生產(chǎn)出質(zhì)量更好的成品?很多企業(yè)每天都在流失上百萬美元的潛在最終利潤,原因就在于它們沒有實施戰(zhàn)略采購。與其辛辛苦苦去開發(fā)新市場和新產(chǎn)品、建立新工廠、挖掘新的收入來源,還不如通過明智的采購來實現(xiàn)更高的利潤,這樣還來得更快、更容易些。
目前,供應鏈經(jīng)理一職的重要性得到了前所未有的凸現(xiàn)。由于控制了產(chǎn)品50%至90%的成本,他們能夠為企業(yè)的盈利性和增長做出重大貢獻。在最優(yōu)秀的供應鏈管理部門中,供應鏈經(jīng)理的權(quán)力與責任范圍不斷擴大。成立高級采購部門的目的絕不僅僅是為了購買或搬運材料;制造部門、分銷部門、物流部門都向戰(zhàn)略供應鏈管理部門的負責人匯報,大額支出的規(guī)劃與審批也不例外。最優(yōu)秀的采購團隊的經(jīng)驗告訴我們,通過合并職能—從材料的入廠到加工到出廠—他們可以為幫助企業(yè)實現(xiàn)高效利潤增長做出更大的貢獻。
如果企業(yè)希望充分實現(xiàn)供應鏈管理的潛力,從而推動利潤的增長,它就應該清楚地認識供應鏈管理影響企業(yè)損益表的能力。企業(yè)必須認識到采購開支增加所產(chǎn)生的影響,并且讓供應鏈管理的專業(yè)人士承擔相應的責任。
遺憾的是,發(fā)現(xiàn)并已開始充分挖掘高效戰(zhàn)略采購潛力的企業(yè)寥寥無幾。但是,美國本田(HondaofAmerica)、迪爾公司(Deere&Company)、IBM、摩托羅拉以及德爾福公司(DelphiCorporation)等企業(yè)的一流供應鏈,都是圍繞制定和執(zhí)行創(chuàng)造高額利潤的高層戰(zhàn)略愿景而組織和配備人員的。所謂高額利潤是指比企業(yè)當初投入在采購人員和系統(tǒng)上的錢多出數(shù)倍的回報。在這些高績效的企業(yè)中,采購目標以企業(yè)整體目標為基準,以追求盈利為重點。這些大贏家及其合作伙伴、重視戰(zhàn)略采購威力的生產(chǎn)商都立足于長期目標。為了抓住流失的利潤,他們徹底改變了制造商采購的方式。他們知道他們在人力、系統(tǒng),尤其是材料上所投入的每一美元都必須有高額回報。而且,他們關(guān)注的是如何持續(xù)不斷地降低成本。
驚人的回報如同一面放大鏡,使企業(yè)能夠從大處著手,以高額回報為目標。每家需要采購材料的企業(yè)都有機會獲得驚人的回報,因為經(jīng)營一家企業(yè)就意味著以材料、勞動和服務(wù)來創(chuàng)收,而這一切又意味著現(xiàn)金的流動—進賬、核算、支出。每次采購、每筆交易都是一個機會,所有這些現(xiàn)金交易加在一起就能制造驚人的回報。訣竅在于如何找到適合的工具,使管理者能專注于最佳機會以及回報最豐厚的領(lǐng)域。
砌好戰(zhàn)略采購四塊基石
沒有哪兩家企業(yè)、哪兩件產(chǎn)品或哪兩個供應商是一樣的。但它們同樣都需要標注著高額回報實現(xiàn)歷程的基本數(shù)據(jù)點。在整個轉(zhuǎn)變的過程中,專注于目標—換言之,“著眼目標”—至關(guān)重要。供應鏈管理部門會發(fā)現(xiàn)要獲得驚人回報,需要進行諸多方面的轉(zhuǎn)變,包括學習如何與供應商建立伙伴關(guān)系,與其他部門整合以及進行戰(zhàn)略采購等。
要獲得驚人的回報,有四塊基石是舉足輕重的,因為它們描述了擴展企業(yè)中客戶與供應商之間的關(guān)系。這四塊基石是成本管理、有關(guān)供應商的產(chǎn)品質(zhì)量與交貨準確率的報告卡、供應商技術(shù)能力的評估、融合度(wavelength,對企業(yè)間密切合作的程度以及企業(yè)文化嚙合程度的主觀評判)。從根本上來說,這四塊基石代表了建立良好伙伴關(guān)系、發(fā)展成為強大的擴展企業(yè)所必需的基本數(shù)據(jù)。
成本管理幫助買家回答下列問題:該零部件的花費是多少?其成本應該是多少?市場趨勢如何?我們的買價是否高于其他買家?
第二塊基石-有關(guān)供應商的產(chǎn)品質(zhì)量與交貨準確率的報告卡-對于幫助企業(yè)設(shè)定目標,幫助它從單純戰(zhàn)術(shù)性地解決日常問題轉(zhuǎn)變?yōu)榕c供應商實現(xiàn)高層次的合作,意義重大。只有供應商能夠快速提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,高層次的伙伴關(guān)系才可能成功運作。要了解供應商的產(chǎn)品質(zhì)量與交貨準確率,并著手強化其薄弱領(lǐng)域,惟一的途徑就是從可靠的統(tǒng)計數(shù)據(jù)與詳細的績效歷史入手。
第三塊基石-供應商技術(shù)能力的評估-這是對未來的一種展望。企業(yè)必須投入時間去了解某個商品或市場的技術(shù)發(fā)展趨勢,以及自己的供應商在這方面的領(lǐng)先能力。同時,還要充分了解供應商對現(xiàn)有技術(shù)的掌握程度,了解它目前的表現(xiàn)可以幫助我們推測它在未來幾年的發(fā)展走向。
最后,第四塊看似主觀的基石—融合度,或協(xié)調(diào)性—是顯示人們合作融洽度的一項重要指標。他們是否以相同的語言溝通?他們是否帶著同樣的緊迫感去處理重要事項?供應商能否與客戶共同成長?最重要的是,我們是否信任他們?第四塊基石中包括的變量非常多,它們似乎很難衡量,因而也很難控制。但許多優(yōu)秀的生意伙伴,例如哈雷-戴維森(Harley-Davidson)和它的供應商們就發(fā)現(xiàn),當他們著手解決具體的合作問題,并共同尋求改進時,他們可以在很多關(guān)鍵領(lǐng)域提高彼此之間的融合度。
開始戰(zhàn)略采購七步流程
砌好上述四塊基石后,企業(yè)已經(jīng)做好準備采取下列七個步驟,來獲取驚人的回報并實現(xiàn)戰(zhàn)略采購。然而,如果企業(yè)只能做到前兩三步,它從這些輕易便可實現(xiàn)的目標中獲得的動力可能反而把它帶到更艱難的境地。
1、設(shè)定回報目標。
要設(shè)定初期回報目標,首先必須確認采購總支出:所有用于間接和直接原料的支出以及企業(yè)其他支出,例如供應商培養(yǎng)、培訓支出、差旅費、福利、外包或采購的材料等。一切開支必須審核。過去許多企業(yè)只考慮用于生產(chǎn)、工具制造的材料,或修補維修材料,但是,例如臨時工合約和醫(yī)療保險這些“軟性”開支也同樣重要。
其次,設(shè)定每年、每季度所降成本的宏觀百分比目標。要選擇一個可以實現(xiàn)的百分比目標,這一點很重要。如果標準設(shè)得太高,管理層會對初期結(jié)果失望;如果標準設(shè)得太低,沒有人會真正發(fā)現(xiàn)潛在的機遇有多大。
只要注意一些基本的事務(wù),任何企業(yè)都能減少2%到3%的總開支。要持續(xù)實現(xiàn)5%或5%以上的成本節(jié)約目標就需要企業(yè)調(diào)整自己的結(jié)構(gòu),并實施有針對性的新政策,而要做到每年都降低超過5%的成本則需要卓越的戰(zhàn)略采購能力。每年實現(xiàn)5%的成本節(jié)約目標的確很困難,但并非不可能。
有助于實現(xiàn)這個目標的措施之一就是確認不同工廠、分公司間通用的零部件與商品,因為這些物件可以提供很好的調(diào)整與整合的機會。但是,一定要根據(jù)哪些機會最有可能幫助你實現(xiàn)你所追求的成本目標,來決定它們的重要性排序。
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