云計算面臨法律挑戰(zhàn) 用戶隱私如何保護

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隨著與傳統(tǒng)商業(yè)軟件模式的SAAS(軟件即服務)理念的日漸深入人心，各大軟件企業(yè)，從傳統(tǒng)的微軟、IBM到新興的亞馬遜、谷歌等公司，紛紛建立了自己的云計算解決方案，在為以符合新的商業(yè)模式的產(chǎn)品開拓市場進行準備。云計算是什么，大家可以到維基、百度百科等網(wǎng)站上查看相應的詞條，但就筆者以盲人摸象方式所接觸到的云計算而言，云計算還是一種商業(yè)模式的變化，其依據(jù)的是軟件即服務(SAAS)的理念，即通過網(wǎng)絡提供軟件服務，替代原先在用戶個人電腦上的軟件功能。

比如，狹隘的理解，谷歌公司提供的部分云計算方案——在線辦公處理軟件其實就是把原先微軟公司賣的OFFICE單機軟件變成了在線版OFFICE，用戶無需安裝微軟或其他公司辦公軟件即可以在線編寫文檔和電子表格等，同時還可以提供更加強大的功能，比如在線存儲、共享文檔、通訊錄等服務，用戶的終端可以是個人電腦、也可以是手機。同時，谷歌公司的云計算服務的應用程序接口是開放的，這意味著只要和谷歌的應用程序接口兼容，任何人編寫的應用程序都可以共享谷歌的數(shù)億用戶。

包括谷歌等公司在內的巨頭們提供的云計算服務很多是向用戶免費的，其商業(yè)模式為通過向使用者投放相應的廣告賺錢廣告費用。應該說，這是個了不起的創(chuàng)舉，但這種商業(yè)模式中蘊含的巨大風險卻也讓人擔心。就目前的法律制度層面而言，要適應云計算時代的到來，現(xiàn)行的法律制度對于新的商業(yè)模式也有一個調整的過程，尚有很多問題亟待解決。今天，筆者在此先拋磚引玉，提出一些個人的見解。

問題一、用戶隱私權的保護問題。

就現(xiàn)行的互聯(lián)網(wǎng)法律體系而言，法律界最關注的方面顯然是著作權保護方面的法律。從美國的《數(shù)字千禧年版權法》到我國的《網(wǎng)絡信息傳播權保護條例》，都力求在版權人的合法權益和互聯(lián)網(wǎng)用戶的共享文化之間達到一種完美的動態(tài)平衡。但是，在云計算時代，可能有很多更重要的東西將取代版權，成為法律保護的重中之重，隱私權就是其中之一。云計算可能引發(fā)的隱私問題主要有兩個。

一是密碼丟失引發(fā)隱私泄露問題。用戶使用谷歌云計算功能在線存儲的文檔、影像等文件涉及商業(yè)秘密、個人隱私等多重權利，一旦這些文件被存儲于云端也就是服務器端，其最終保護者實際系于一個密碼。如果用戶的密碼被盜，則可能發(fā)生商業(yè)秘密失竊，隱私曝光等大量問題。在目前的網(wǎng)絡新聞中，因密碼被破解或竊取引發(fā)的案件時有所聞，如果到了云計算時代，可能發(fā)生類似問題的概率將大大增加。

二是云計算提供者如何利用隱私的問題。以谷歌的云計算服務為例，對于谷歌而言，其向用戶提供免費的云計算服務，其實是以用戶相關文件被谷歌分析用于投放廣告為代價的。如果我是谷歌的競爭對手，肯定不敢把這個服務使用于商業(yè)文檔。此外，谷歌可以在多大程度上知曉用戶的秘密，這個可能谷歌在用戶協(xié)議中有界定，但是如果單單由谷歌方面確定似乎有違公平，是不是政府也要立法對其加以管制？（支點網(wǎng)）