家庭裝修盲目追求個(gè)性 定制家具惹禍患

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摘要：近來(lái)，很多市民流行在家庭裝修、添置家具方面追求個(gè)性化，很多商家也順應(yīng)消費(fèi)者的要求而推出定制服務(wù)，然而由此引發(fā)的煩惱也不少，沙河口工商分局最近陸續(xù)接到多起這類(lèi)消費(fèi)投訴，問(wèn)題主要集中在商品價(jià)格、尺寸不符及     近來(lái)，很多市民流行在家庭裝修、添置家具方面追求個(gè)性化，很多商家也順應(yīng)消費(fèi)者的要求而推出定制服務(wù)，然而由此引發(fā)的煩惱也不少，沙河口工商分局最近陸續(xù)接到多起這類(lèi)消費(fèi)投訴，問(wèn)題主要集中在商品價(jià)格、尺寸不符及送貨上。

    木床尺寸不符

    近日，陳女士在沙河口區(qū)一家家具專(zhuān)賣(mài)店定制了一張木床，價(jià)格19700元。木床送到家中，陳女士在拼裝過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)木床尺寸比自己定制的大得多。陳女士覺(jué)得很窩火，一怒之下要求退貨，專(zhuān)賣(mài)店對(duì)陳女士要求不應(yīng)允。

    隨后，陳女士向沙區(qū)工商部門(mén)投訴，請(qǐng)求調(diào)解。在工商人員調(diào)解下，專(zhuān)賣(mài)店為陳女士重新做一套符合要求的床，并給予適當(dāng)補(bǔ)償。

    櫥柜出了兩個(gè)價(jià)

    市民朱先生打算裝修，他在一家品牌櫥柜專(zhuān)賣(mài)店定做了櫥柜，把手、臺(tái)面等按其要求選好后，櫥柜的總價(jià)款為23600元，朱先生按照專(zhuān)賣(mài)店要求交了定金7000元。次日，工作人員到朱先生家測(cè)量了具體尺寸，朱先生交齊了全款。

    然而，沒(méi)過(guò)兩天，品牌櫥柜專(zhuān)賣(mài)店突然通知朱先生去店里選臺(tái)面。再次來(lái)到專(zhuān)賣(mài)店，朱先生發(fā)現(xiàn)自己定制的櫥柜竟然有兩個(gè)報(bào)價(jià)單，而且兩份報(bào)價(jià)不一樣。朱先生對(duì)專(zhuān)賣(mài)店做法表示不理解，就投訴到解放廣場(chǎng)工商所。

    經(jīng)調(diào)查，專(zhuān)賣(mài)店承認(rèn)是工作失誤，第一次把材料報(bào)價(jià)給核算錯(cuò)了。在工商人員調(diào)解下，專(zhuān)賣(mài)店按照最初的價(jià)格為朱先生定做了櫥柜。