頂尖銷(xiāo)售員的態(tài)度 - 陳安之（一）

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一般人沒(méi)有辦法突破，因?yàn)樗皇窍胍?，而不是一定要。我前面提到，只要你一定要，事?shí)上一定有方法的。成功一定有方法，失敗也一定有原因。假如你還沒(méi)有成功，是因?yàn)槟惴椒ㄟ€沒(méi)有找對(duì)，假如你目前還是停留在現(xiàn)狀，一定有些失敗的原因你沒(méi)有發(fā)覺(jué)。

我認(rèn)為一個(gè)人之所以沒(méi)有辦法突破的第一個(gè)原因是，他每次都在想他不要的事情。譬如有些人擔(dān)心收入不夠，他天天在講，萬(wàn)一我錢(qián)不夠怎么辦？萬(wàn)一我錢(qián)不夠……這樣想的時(shí)候，已經(jīng)注定他錢(qián)不夠了。因?yàn)樗枷胧窃?，環(huán)境是結(jié)果。你的環(huán)境是你思想的結(jié)果，所以你怎么想，就會(huì)得到什么結(jié)果。

失敗者總愛(ài)找失敗的理由

當(dāng)一個(gè)人總想他自己不要的，他就沒(méi)有辦法突破。

舉一個(gè)例子，我有一個(gè)非常好的朋友，35歲，還沒(méi)有女朋友，我一直想介紹女朋友給他。我問(wèn)他，假如你把條件講出來(lái)，也許我可以幫你引薦一下。

他說(shuō)：“第一思想要保守。第二行為要開(kāi)放；第三作風(fēng)要大膽。”講到第四個(gè)，他說(shuō)：“那個(gè)女的要主動(dòng)來(lái)找我才可以。”我說(shuō)：“我看你是怕被拒絕吧！每一次你想約她出去時(shí)，你會(huì)想到什么？”他說(shuō)：“滿(mǎn)腦子想她給我臉色看，她說(shuō)不要，她拒絕我……”我說(shuō)：“你有沒(méi)有想過(guò)萬(wàn)一她答應(yīng)了怎么辦？”他說(shuō)：“沒(méi)有！”我說(shuō)：“既然要想，為什么不想好的呢？萬(wàn)一她迫不及待地要你打電話(huà)給她，而你沒(méi)打電話(huà)給她，被別人打電話(huà)給她，她跟別人出去怎么辦？這是誰(shuí)的損失？一定是你的損失，對(duì)不對(duì)？”他說(shuō)：“對(duì)！我怎么沒(méi)有這樣想？”我說(shuō)：“因?yàn)槟阋驯荒愕膽T性思考套住了！你都是在想你不要的。”

請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)幫自己下決心

每一個(gè)人都有思考盲點(diǎn)，最大的不幸是你根本不可能突破自己思考的盲點(diǎn)。因?yàn)榧热皇敲c(diǎn)，就需要借助別人來(lái)指導(dǎo)你。很多障礙事實(shí)上都是被自我思考的盲點(diǎn)所設(shè)限的。

很多大公司都聘請(qǐng)外來(lái)的顧問(wèn)。并不是外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)，而是因?yàn)橥鈦?lái)的人可以從不同的角度看事情，這樣子解決問(wèn)題的效果會(huì)比較好。

一般人沒(méi)有辦法行動(dòng)，還是因?yàn)槔蠁?wèn)題——他不知道他到底要什么。假如我確定今天要去買(mǎi)一套Dunhill的藍(lán)色西裝，價(jià)值三萬(wàn)五千塊。當(dāng)我一去店里看，如果有的話(huà)，我就會(huì)立刻購(gòu)買(mǎi)?？墒羌偃缥也皇呛艽_定，我就會(huì)猶豫不決無(wú)法立刻付諸行動(dòng)。

兩個(gè)行動(dòng)理由追求快樂(lè)逃離痛苦

一個(gè)人沒(méi)有辦法突破，沒(méi)有辦法行動(dòng)，是他不了解行動(dòng)力的來(lái)源。事實(shí)上每一個(gè)人的行動(dòng)通?？梢詺w納出兩點(diǎn)：第一點(diǎn)，就是他為了追求快樂(lè)；第二點(diǎn)是為了逃離痛苦。

我時(shí)常在演講會(huì)問(wèn)我的學(xué)員：“在座想要成功的請(qǐng)舉手？”他們都舉手。我說(shuō)：“想增加收入的請(qǐng)舉手？”他們也舉手。我說(shuō)：“想讓自己更幸福、讓家庭更美滿(mǎn)的請(qǐng)舉手？”他們還是舉手。我說(shuō)：“目前已經(jīng)統(tǒng)統(tǒng)做到的請(qǐng)舉手？”大部分的人都沒(méi)有舉手。我說(shuō)既然你那么想，為什么沒(méi)有達(dá)成呢？因?yàn)槲覀兒ε率?，害怕被拒絕，不敢行動(dòng)。我說(shuō)假如你不行動(dòng)，你會(huì)成功嗎？不會(huì)。你不去拜訪顧客，業(yè)績(jī)會(huì)提升嗎？不會(huì)。既然知道不會(huì)。為什么還是不動(dòng)？關(guān)鍵就是因?yàn)樗麄兊目謶謩龠^(guò)了他們可以得到的成就感或快樂(lè)。

逃離痛苦是最大的動(dòng)力

一個(gè)人逃離痛苦的影響力比追求快樂(lè)要來(lái)得大。像每一個(gè)人都想要成功，可是當(dāng)他每次去拜訪顧客之前，滿(mǎn)腦子里想的是被顧客拒絕，被拒絕的力量抹滅他想要成功的欲望。

很多人沒(méi)有辦法突破，我就問(wèn)他：“這是你要的嗎？”他說(shuō)：“不是。”我說(shuō)：“你不改變會(huì)有什么后果？”他說(shuō)：“很慘。”我說(shuō)：“有多慘？”他開(kāi)始形容，哎呀，會(huì)怎么樣……會(huì)怎么樣……會(huì)多慘……多慘……我說(shuō)：“五年之后不改變呢？”他說(shuō)：“這怎么可以。”我說(shuō)：“十年之后還是不變呢？”他說(shuō)：“我會(huì)自殺。”我說(shuō)：“假如二十年呢？”他說(shuō)：“那我一定躲著不敢見(jiàn)人。”