協同文檔管理軟件

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　　用過好幾家協同OA文檔管理系統，最后選擇了泛普協同OA文檔管理系統，他們家的產品功能優(yōu)越，并且上新培訓和售后服務都做的很好。

　　一、產品特色說明

　　泛普協同OA文檔管理系統融合了先進的神經網絡的科技研究成果，采用了先進的Internet技術、工作流技術、計算機技術、信息通訊技術和一系列的現代化的辦公應用設備，以及配套靈活的設備管理模式，突破傳統辦公中時間和空間的制約，使部分辦公業(yè)務活動物化于人以外的各種現代化辦公設備中，實現人機交互的、廣泛的、全面的、迅速的信息集成、整理、加工、存儲和共享;實現企業(yè)辦公管理、及時通訊、信息發(fā)布、公文處理、知識管理、流程管理、項目管理、輔助辦公、人力資源管理等集成一體化;實現企業(yè)內外高效信息共享、及時溝通、自動化協同辦公管理，提升企業(yè)辦公與管理的即時性與高效性。

　　二、上新培訓

　　泛普OA系統的培訓通過對各級人員的產品培訓，使其能夠了解如何運用泛普OA系統來提升企業(yè)管理水平，最大限度發(fā)揮OA系統在企業(yè)中的作用。

　　(一)培訓目標

　　1.使企業(yè)不同部門人員掌握便捷、有效的OA系統操作方法;

　　2.通過OA系統的培訓提高員工對企業(yè)的管理理念認識與提升。

　　3.通過OA系統培訓加強溝通，統一部署，協同工作，提高效率。

　　(二)培訓對象

　　集團領導、各相關部門領導、總經理、客服經理、市場總監(jiān)、銷售人員等。

　　(三)培訓保障

　　1.培訓前準備充分

　　在項目實施過程中，我們將與企業(yè)用戶一道共同制定詳細的培訓計劃，并根據計劃做好培訓前的各項準備工作。

　　2.培訓針對性強

　　培訓針對于在不同行業(yè)中、不同層級的人員操作使用OA系統來提高工作效率和精度。

　　3.培訓后考核

　　集中培訓結束后，我方將對所有接受培訓的人員進行考試，使其達到相應的考核目標和標準。

　　三、售后服務

　　泛普OA系統售后服務為了更好地服務于廣大客戶，提高客戶滿意度，泛普提供多種售后服務方式，主要包括：

　　遠程服務包括通過電話，也包括遠程聯機服務。

　　能夠及時、快速的響應客戶的各種服務需求和技術咨詢，確保用戶滿意。

　　由客戶服務中心制定“客戶電話回訪計劃”定期進行電話回訪，對回訪中暴露和發(fā)現的問題及時處理和解決。

　　根據用戶的實際應用需求對用戶軟件版本升級和增強的必要性進行評估，向用戶提出升級建議或實施方案。