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關(guān)于軟件的售后服務(wù)承諾書怎么寫???
申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話:400-8352-114
您好:參考。售后服務(wù)承諾書 本店鄭重承諾:
1. 我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年,保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
2. 在接到報(bào)修通知后,七個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并解決問題。
3. 用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。 售后服務(wù)電話:
4. 用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
5. 在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
(3)由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。 提問者評(píng)價(jià) 謝謝
售后服務(wù)管理軟件主要在軟件質(zhì)量功能以及安裝、培訓(xùn),還有升級(jí)服務(wù)這幾個(gè)方面說一下就可以了(泛普軟件最新資訊)
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