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企業(yè)為什么搭建銷售管理軟件?
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銷售管理就是對(duì)整個(gè)銷售過程的跟蹤和管理。而銷售軟件的作用就是用數(shù)字化的形式來更快更準(zhǔn)確的幫助銷售人員完成整個(gè)銷售環(huán)節(jié),提高客戶的滿意度,提升銷售人員的工作效率,那么,銷售管理系統(tǒng)真的有用嗎?
一、泛普軟件—企業(yè)為什么搭建銷售管理軟件?
1、銷售統(tǒng)計(jì)分析
使用銷售管理系統(tǒng)可以對(duì)不同的地區(qū)、不同的渠道、不同的產(chǎn)品系列的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),還能對(duì)不同時(shí)期的這些情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),從而方便管理者掌握銷售市場的情況和動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整銷售策略,提高銷售業(yè)績。
2、銷售資金管理
使用銷售管理系統(tǒng)可以幫助銷售人員及時(shí)記錄、查詢自己客戶的回款情況,還能通過應(yīng)收催款管理對(duì)即將到期的款項(xiàng)進(jìn)行催收,另外還能制定客戶折扣條款,鼓勵(lì)及時(shí)或提前回款。
3、基本數(shù)據(jù)管理
使用銷售管理系統(tǒng)可以對(duì)基礎(chǔ)的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入和管理,包括客戶信息分類管理、銷售員信息管理、未結(jié)銷售訂單、未結(jié)款項(xiàng)等,另外還能為客戶指定銷售員、把客戶按照區(qū)域或者等級(jí)劃分等,從而方便實(shí)行銷售人員的區(qū)域責(zé)任制或者個(gè)人責(zé)任制。
4、銷售計(jì)劃管理
計(jì)劃是執(zhí)行的先鋒,有了計(jì)劃才有執(zhí)行的目標(biāo)和方向,才能有的放矢。使用銷售管理系統(tǒng)可以根據(jù)往期的實(shí)施結(jié)果統(tǒng)計(jì)以及未來的預(yù)測結(jié)果分解成具體的銷售計(jì)劃,包括部門計(jì)劃和個(gè)人計(jì)劃,較后還可以對(duì)銷售計(jì)劃進(jìn)行完成分析,考核部門和個(gè)人的業(yè)績。
二、銷售管理系統(tǒng)怎么發(fā)揮作用?
銷售管理系統(tǒng)建立客戶的忠誠度,客戶忠誠是指對(duì)產(chǎn)品的重復(fù)購買。在市場競爭,客戶忠誠是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的根本,忠誠的客戶能有效地達(dá)到口碑的宣傳。通過銷售管理系統(tǒng)建立客戶忠誠是企業(yè)追求的最根本的目標(biāo)。
銷售管理系統(tǒng)能夠進(jìn)行客戶資源管理,客戶資源是企業(yè)獲得現(xiàn)金收入的唯一入口,一個(gè)企業(yè)如果沒有客戶資源則企業(yè)的一切活動(dòng)都將無效,客戶資源對(duì)企業(yè)的重要性可想而知。所以,通過銷售管理系統(tǒng)做好客戶資源管理是很重要的工作。
總的來說,銷售管理系統(tǒng)不僅限于客戶關(guān)系的處理,也是過程管理與互動(dòng)合作過程的完美結(jié)合,可以幫助企業(yè)經(jīng)理激發(fā)員工的內(nèi)部潛力和工作熱情。如果企業(yè)能很好地控制它,它將給企業(yè)的發(fā)展帶來長期的效益和豐厚的回報(bào)。
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