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汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者是多面角色的兼顧與平衡
在當今商業(yè)社會中,無論是企業(yè)領導還是普通基層員工,迷信個人英雄的時代已經(jīng)一去不返。AchieveGlobal根據(jù)多年企業(yè)培訓經(jīng)驗和廣泛的全球調(diào)研,描繪出了杰出汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者的真實畫像:他們善于將責任下放,鼓勵團隊成員發(fā)揚自主性,不斷跟蹤和監(jiān)控成員的個人績效;他們具備遠見卓識,放眼大局,同時及其注重細節(jié);他們是上級管理層與下屬優(yōu)秀員工之間的溝通橋梁。換而言之,杰出的汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者必需是個多面手,甚至在那些本身互相矛盾的角色要求中能夠進行完美的平衡,達到最大限度發(fā)揮其團隊"小宇宙"的終極目的。
在多重角色擔當中,鑄就杰出汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者的最重要的三個角色是:教練、策略師和溝通師。
連教帶練的好教練
這個角色需要向全體汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者慢慢灌輸高效的工作方式和流程,對具體個案提出建議以及提供長期的職業(yè)生涯規(guī)劃。
成為一名能影響汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者團隊積極行為的優(yōu)秀教練需要具備以下能力:建立有凝聚力的團隊;發(fā)展汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者團隊中每個成員的專業(yè)技能;激發(fā)汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者團隊中的所有成員;協(xié)助汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者活動。
斯蒂夫是位于西雅圖的某家金融服務公司新上任的汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者。接受前任留下的爛攤子,對于普通的繼任者而言無疑是一場噩夢。但對于斯蒂夫而言,似乎擁有化腐朽為神奇的力量。在他上任后的三個月后,原本恐慌、觀望的氣氛,被歡愉的氣息而取代,并彌漫到公司的每一個角落。人事部感嘆:"汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者團隊的士氣和生產(chǎn)力得到了史無前例的高漲與飽滿。"外人不由好奇,其背后的魔杖究竟是什么?而斯蒂夫坦然一笑,說自己不過是個好教練而已。事實也的確如此,他尊重員工的個性,允許員工在公司總則及激勵機制要求之內(nèi)建立、管理并對自己的業(yè)務負責,連教帶練地建立起一個具有凝聚力的團隊!
有遠見、能實踐的策略師
策略師的特質(zhì)——既能運籌帷幄、縱覽大局,又能把握細節(jié)、對于實際績效負責——事實證明這將有效幫助汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者達成以下幾點:為汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者組織樹立、傳達和執(zhí)行愿景;發(fā)展并保持一種打入市場的戰(zhàn)略方案;有效地管理資源;保持與時俱進的知識基礎。
杰克是南非某設備公司的汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者,他深有感觸地強調(diào):"理解與產(chǎn)業(yè)及汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者相關的具體問題,使我能對客戶組織中最高級別的探班有所幫助。結(jié)果,我們改變了客戶的購買決定、基本達成短期協(xié)議,并說服顧客以我們?yōu)槠脚_,將其公司的設備標準化。"
傳播正能量的溝通師
該角色的特點是保證信息在整個汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者團隊中及時、準確地流通。信息的流通包括與組織中的其他部門進行溝通,將其他部門的信息傳達給汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者,從汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者團隊那里征求反饋意見并且予以重視,以及促進團隊成員之間的溝通。
"我們的汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者與每位汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者進行一對一的交流,他對汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者現(xiàn)狀以及我們面臨的困難了如指掌。"湯姆是一名在波士頓工作的技術產(chǎn)業(yè)汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者,他提起自己的汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者充滿崇敬,"我們的團隊非常緊密,工作氛圍開放而充滿信任。"
汽車銷售管理系統(tǒng)管理工作者之間的經(jīng)驗分享,也將使團隊更為強大、全面、富有力量。杰出的汽車銷售管理系統(tǒng)中高層管理工作者,在團隊中的作用就像催化劑,將激勵成員發(fā)揮超常的能量。
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