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汽車銷售管理系統(tǒng)人員如何提高拜訪效果的2大方法
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汽車銷售管理系統(tǒng)人員可能是目前從業(yè)人數(shù)最多的職業(yè)之一了,但是要做好汽車銷售管理系統(tǒng),成為優(yōu)秀的汽車銷售管理系統(tǒng)人員卻不是一件容易的事情。對(duì)許多新手來(lái)說(shuō),每天早出晚歸在外面拜訪客戶,一天下來(lái)卻見(jiàn)不到幾個(gè)客戶,也就是說(shuō)一天大部分的時(shí)間都浪費(fèi)在路上了,或者經(jīng)常出現(xiàn)到了客戶辦公室卻發(fā)現(xiàn)客戶不在的情況。筆者以自己拜訪客戶的經(jīng)驗(yàn)略談一二,希望能對(duì)新人們有所幫助。
一、汽車銷售管理系統(tǒng)人員要在前一天準(zhǔn)備好要拜訪的客戶資料。
現(xiàn)在找客戶資料的方式方法也是多種多樣,個(gè)人認(rèn)為還是搜索軟件比較方便,各行各業(yè)只要是在網(wǎng)絡(luò)上有注冊(cè)的都可以搜到,像聯(lián)系人,電話,地址,公司規(guī)模,主營(yíng)產(chǎn)品等詳細(xì)信息并且會(huì)幫你做統(tǒng)一管理。另外基本的路線安排,合理的路線可以在有限的時(shí)間里拜訪更多的客戶。
二、汽車銷售管理系統(tǒng)人員要盡量電話預(yù)約。
現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力都很大,老板和經(jīng)理們都得親自出去跑關(guān)系拉業(yè)務(wù),很多時(shí)候都不在辦公室里,如果沒(méi)有預(yù)約而直接去拜訪,很有可能會(huì)見(jiàn)不到人。有的人會(huì)說(shuō)我沒(méi)有老板或者相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的電話,怎么預(yù)約?沒(méi)有他們的手機(jī)號(hào)碼不要緊,我們就用最笨的辦法,客戶的總機(jī)電話總可以找到吧,直接打電話到總機(jī),真誠(chéng)的告訴前臺(tái)小姐你要找誰(shuí),也許前臺(tái)小姐就給你把電話轉(zhuǎn)到你要找的人那里,這樣有機(jī)會(huì)可以和對(duì)方通電話并進(jìn)行預(yù)約,客戶如果有興趣他會(huì)同意你的預(yù)約,如果暫時(shí)沒(méi)有興趣他會(huì)找一萬(wàn)種理由來(lái)搪塞你,但是通過(guò)這個(gè)電話你可以判斷客戶現(xiàn)在是在辦公室里的,打完電話直接去客戶辦公室基本上都能找到人。而且汽車銷售管理系統(tǒng)人員預(yù)約可以隨時(shí)進(jìn)行,汽車銷售管理系統(tǒng)人員在拜訪客戶的路上找個(gè)稍微安靜點(diǎn)的地方就行,不一定非得在辦公室預(yù)約好了再出門拜訪客戶。
要說(shuō)明的是,客戶不感興趣并不代表他沒(méi)有這個(gè)需求,只是因?yàn)樗麑?duì)你的產(chǎn)品不了解所以拒絕了你。因此對(duì)這樣的客戶還是有必要登門拜訪一次來(lái)判斷客戶的真實(shí)想法,切不可在電話里遭到拒絕就放棄。我以前在拜訪客戶之前,尤其是那些見(jiàn)過(guò)面但對(duì)你的產(chǎn)品又不是很有興趣的客戶,汽車銷售管理系統(tǒng)人員打電話預(yù)約他很有可能會(huì)找借口拒絕你,這樣就會(huì)比較尷尬,有時(shí)候一急甚至?xí)Z(yǔ)無(wú)倫次了,所以我在拜訪這樣的客戶之前,通常會(huì)先打一下客戶的座機(jī),這里注意了,電話接通之后我通常會(huì)不說(shuō)話,汽車銷售管理系統(tǒng)人員讓客戶以為是哪個(gè)冒失鬼打錯(cuò)了或者是電話有什么問(wèn)題,汽車銷售管理系統(tǒng)人員這樣做最大的目的就是判斷客戶是否在辦公室,如果電話是客戶接起來(lái),說(shuō)明客戶在辦公室,那我馬上趕到客戶辦公室,如果是客戶的同事接電話,則可以順便問(wèn)一下要找的人是不在辦公室還是暫時(shí)走開(kāi)了,根據(jù)對(duì)方的回答也可以判斷客戶是否在辦公室,如果沒(méi)人接電話,說(shuō)明客戶不在辦公室,就不用浪費(fèi)體力跑一趟了。這樣一來(lái)拜訪客戶的效率就大大提高了。
說(shuō)來(lái)說(shuō)去其實(shí)都是一些很簡(jiǎn)單的汽車銷售管理系統(tǒng)技巧,方法并不都是有效的,有時(shí)候也會(huì)遭遇失敗,但人生就是如此,你不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順而不遭遇失敗。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn),需要根據(jù)自己的特點(diǎn)總結(jié)出適合自己的方法,但是前提是一定要學(xué)會(huì)多思考總結(jié),關(guān)鍵時(shí)刻能夠隨機(jī)應(yīng)變,如果能做到,我相信你應(yīng)該是一名不錯(cuò)的汽車銷售管理系統(tǒng)人員代表。
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