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我們要有怎樣的營(yíng)銷(xiāo)觀念
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在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我們要有怎樣的營(yíng)銷(xiāo)管理觀念呢?下面時(shí)代光華網(wǎng)小編就來(lái)跟大家一起分享分享。
第一,滿(mǎn)足需求、控制需求。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)交換 ,滿(mǎn)足自身需求的過(guò)程。企業(yè)存在的價(jià)值,在于企業(yè)提供的產(chǎn)品能滿(mǎn)足別人的需求,雙方愿意交換。所以“需求”是營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),交換是滿(mǎn)足需求的手段,兩者缺一不可,營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程實(shí)際上就是“需求管理”的過(guò)程。
這里要特別說(shuō)明的是:滿(mǎn)足需求是沒(méi)有錯(cuò),也是基礎(chǔ),但需求是需要“管理”的。什么意思呢?就是說(shuō),不是所有的“需求”都要一味的最大化去滿(mǎn)足。而很多時(shí)候,還需要控制需求。
第二,適度引導(dǎo)和創(chuàng)造需求。
消費(fèi)者的需求并不是越強(qiáng)越好,也不是無(wú)限開(kāi)發(fā)的。有時(shí)候需要適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),慢慢培育,一旦惡性開(kāi)發(fā),就會(huì)動(dòng)搖根基,比如某些保健品已經(jīng)造成了行業(yè)的危機(jī)。又如現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)炒作,電視相親節(jié)目、電視直銷(xiāo)等等。
創(chuàng)造需求就不用多少了,經(jīng)典的案例是以前索尼公司隨身聽(tīng)的技術(shù)領(lǐng)先,但現(xiàn)在也是由于背離了“基于需求的創(chuàng)造力下降”,索尼已經(jīng)不復(fù)當(dāng)年之勇了。但《阿凡達(dá)》的成功,無(wú)疑給了我們對(duì)于“創(chuàng)造需求”更加震撼和直觀的感受。
第三,競(jìng)爭(zhēng)眼光看“需求”。
現(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)嘛,是競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì),一切將會(huì)圍繞“對(duì)手”來(lái)開(kāi)展。這也是大前研一的“戰(zhàn)略觀”。在這位大師看來(lái),如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),一切戰(zhàn)略都將不復(fù)存在。我們可以這樣理解,如果沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們花那么多時(shí)間研究和控制需求就沒(méi)有意義了。因?yàn)?,我們不再需要全力以赴?br />
另一方面:也不能離開(kāi)需求去談創(chuàng)新,因?yàn)橐磺械膭?chuàng)新來(lái)源還是市場(chǎng)和消費(fèi)者。
第四,不要求“全面領(lǐng)先”對(duì)手,只要做到“比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”
很多人喜歡談綜合素質(zhì),綜合實(shí)力,本人覺(jué)得這是“老板個(gè)人思維”,充其量也是“小農(nóng)意識(shí)”,而不是“公司思維”。小企業(yè)可以一人多職,但企業(yè)做大了,還是需要眾多多面手的話(huà),筆者覺(jué)得就不那么妙了。因?yàn)椋瑳](méi)有一個(gè)人可以做好所有的工作。
在企業(yè)管理中,營(yíng)銷(xiāo)管理人員需要知道自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并能做到知人善用,把擅長(zhǎng)某一領(lǐng)域的人用對(duì),用好,就可以了,也足夠了。我們常??吹胶芏嗳藢?duì)自己企業(yè)不滿(mǎn),對(duì)合作公司不滿(mǎn),認(rèn)為他們很快就完蛋了,但實(shí)際上,多年過(guò)去了,人家的企業(yè)還不是一樣活得好好的,發(fā)展的也還不錯(cuò)。為什么呢?
那是因?yàn)樗麄円笠粋€(gè)企業(yè)每一個(gè)方面都很完美,而實(shí)際上是做不到的,不是他們做不到;基本上企業(yè)都做不到。但只要在某一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)做好了,它就有生命力了,而不必要求企業(yè)在每一方面都很強(qiáng)。
這對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理或者營(yíng)銷(xiāo)管理人員,道理幾乎也是相通的。
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