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企業(yè)如何組建一支稱職的招聘隊伍?
招聘工作是一個由企業(yè)發(fā)起的向社會各方選擇和吸納新員工的工作過程。因此招聘團隊的專業(yè)水平和綜合素質不僅會直接決定招聘工作各個環(huán)節(jié)的進展和質量,還影響著企業(yè)的對外形象。今天的應聘者有可能成為企業(yè)明天的關鍵人才。從這個意義上說,人員招聘工作的質量在很大程度上會影響企業(yè)今后的成長與發(fā)展。
在我國很多的企業(yè)中人力資源管理部門沒有明確的工作分析報告,對崗位性質的調查和說明是空缺,在缺乏科學的崗位分析和職位說明書的情況下,招聘人員難免也會發(fā)生相應的錯誤,提出僵化和不切實際的工作要求。因此組建一支稱職的招聘隊伍就顯得異常重要。
1.良好的個人品質和修養(yǎng)
招聘者要有向應聘者積極展示組織形象、用人政策和職位信息的熱情,并同時具備客觀公正的人格品質,當然,在這邊要說明的是,招聘和錄用都是一件需要敏感性的工作,也需要良好的決策力,招聘者必須誠實地說明組織的特征、實際情況和用人制度,不能為了吸引應聘者而僅僅強調組織好的一面,一個稱職的招募者應該讓應聘者對組織且個客觀的了解。
2.全方位的能力
一般來說,表達能力和觀察能力是招聘人員應該具備的重要能力,而且招聘人員需要與勞動主管部門、廣告媒體和其他機構相接觸,他們必須能夠清楚地表達組織對應聘者的要求,因此表達能力相當重要。
另外,招聘人員還需要在短時間內了解應聘者的個人素質、個性特征和潛在工作能力,所以招募者還要善于觀察應聘者的言行,并作出客觀的判斷。隨著內部招聘的興起,不僅需要與外部聯(lián)系,還要與組織內部員工發(fā)生密切聯(lián)系,因此協(xié)調和溝通能力就顯得尤為重要。
3.較廣的知識面和技術
認識和了解人是很復雜的事,而這正是企業(yè)招聘工作中最基本的內容,因此要有一支強而有力的招聘隊伍,就必須對招聘人員進行培訓,讓他們了解多方面知識,包括管理學、組織行為學、心理學、社會學以及法學等學科的相關知識。
而且,在招聘過程中,需要招聘人員在有限的時間里利用少量的信息對應聘者作出客觀的評價,所以在構建招聘團隊時,招聘的負責人不僅僅要考慮到人力資源部門的代表、直線經(jīng)理人員、空缺崗位未來的上司主管等人員,這些人具有不同的視角和評價標準,由他們共同組成的招聘團隊才能最大限度地提升招聘的客觀度。
時代光華小編認為,如果“選人”起點的質量不高,那么不僅后續(xù)的人力資源管理工作會事倍功半,更會影響到公司決策的執(zhí)行。作為承擔著“選人”職能的招聘部門,在扎實的做好日常招聘工作的同時,也要借鑒國內外企業(yè)的成功經(jīng)驗,建立有效的招聘體系,提高招聘的有效性。
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