職場：想成功靠人際關(guān)系

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    你一直認為自己是一個無與倫比的員工，不遲到、不早退、準時完成工作。不過你別忘了，衡量一個人工作成績的優(yōu)劣有時并不僅僅只看個人自身的表現(xiàn)，與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)也是重要的考察方面之一。一味地在工作中嚴于律己固然好，但若與同事齟齬過多，也會成為你通往成功之路的暗礁，不可小覷。

    一位出色的中方英語翻譯，在年終評定業(yè)績時，中方和外方高層領(lǐng)導給了他兩個截然不同的評語。中方高層領(lǐng)導的結(jié)論是：“他工作認真，對業(yè)務(wù)具有敬業(yè)精神，謙虛，能完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，應(yīng)評為優(yōu)。”外方高層領(lǐng)導卻認為：“他工作尚可，但人際關(guān)系不好，性格孤僻，沒有團隊精神，應(yīng)評為差。”鑒于評定意見相殊甚遠，中方、外方高層為此開了一個協(xié)商會。

    外方高層提出：“他的工作能力我們認可，但是他在公司里只和自己的同事和領(lǐng)導交往，很少能和其他人交往。我們認為他的人際關(guān)系存在問題。”

    中方高層說：“他和同事、領(lǐng)導交往，是翻譯工作的性質(zhì)決定的，而作為經(jīng)常為領(lǐng)導服務(wù)的人，他不必和底層的管理人員進行交往。中國有句俗話：‘物以類聚，人以群分。”’

    外方高層領(lǐng)導卻說，每一個人都有其獨一無二的優(yōu)秀的一面，是不可以分類的。外方領(lǐng)導舉了另一位外籍翻譯的例子，不論是資歷還是水平，都比中方翻譯高出一籌，但是他每天進出大門的時候，常常和守門人談笑風聲。但是中方翻譯卻從來沒有和守門人聊過天，甚至守門人為他開門的時候，連說聲“謝謝”也做不到。外方領(lǐng)導覺得那是因為他高傲的性格使然。

    其實，這位翻譯各方面都是優(yōu)秀的，外方高層領(lǐng)導對其有看法，其實就是文化差異導致的。中國人的交往常常以“近朱者赤，近墨者黑”為標準，交往是指向?qū)Ψ降钠焚|(zhì)，注重對方內(nèi)在的東西。而外國人不同，他們往往選擇一些淺層次的東西，如這個人讓人感到愉快、幽默等等。反映到生活中，外國人可以在家里開酒會，邀請各種各樣的人來參加，和每個人都能聊上一些無關(guān)緊要的話。而中國人就不同了，他們只會邀上三五好友，一杯清茶，進行的是推心置腹的交流。所以，中國人讓人看起來顯得高傲、不合群。

    但在這個人際交往圈子越來越大的時代，一個人如果只注重內(nèi)在品質(zhì)，而忽視外在的形式，人際交往必然會受到影響，從而錯失許多寶貴的機會。很多優(yōu)秀的員工自覺或不自覺地成為“工作中的討厭蟲”，原因在于他們失去了“人緣”。具體說來有幾大因素：一是借故走近老板，疏遠了同事；二是自視清高，孤傲待人；三是泄露秘密；四是太“精明”，過于斤斤計較得與失；五是公私不分。
“關(guān)系”是個人的無形資產(chǎn)

    許多人以為，只有保險員、業(yè)務(wù)員、記者等領(lǐng)域的人士才需要重視人脈。但在21世紀，無論是科技、證券，還是金融等各個領(lǐng)域，人脈競爭力都是一個日漸重要的課題。在好萊塢，流行一句話：“一個人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你認識誰。”

    美國老牌影星寇克·道格拉斯(麥克·道格拉斯之父)年輕時十分落魄潦倒。有一回，他搭火車時，與旁邊的一位女士攀談起來，沒想到這一聊，聊出了他人生的轉(zhuǎn)折點。沒過幾天，他就被邀請至制片廠報到，那位女士是知名的制片人。這個故事的重點在于，即使寇克的本質(zhì)是一匹千里馬，也要遇到伯樂才能美夢成真。

    職場環(huán)境如同一個小社會，不像學校那樣單純是由無數(shù)個單純的小團體組合而成的。想一想，你是否曾經(jīng)說過“我不喜歡這個上司，能不能替我換個部門”“我和他合不來，我覺得他好煩”之類的話?如果有，結(jié)果可能不妙。

    在公司里，與同事即使合不來、不喜歡，也必須繼續(xù)一起工作下去，因為它是公司，而不是學校，有它的游戲規(guī)則。因此不要太過本位主義，只相信自己的概念和看法，意見沒有絕對的對與錯，要經(jīng)過切磋琢磨，才能汰蕪薈菁，得出最理想的結(jié)果。

    愉快的工作首先就要取決于人際關(guān)系的好壞。所以不要把建立良好的人際關(guān)系視為可笑或是心機、手段之類的伎倆而不屑一顧，用“合則來，不合則去”的態(tài)度去放任它。其實能接觸各式各樣的人，也正是公司組織中一個有趣的地方。這是“工作”所衍生出的很重要的附加價值，不僅可以拓寬自己的生活與視野，對于自我成長也是很有效率的通道和方法。而這些各不相同的人包括你自己，也正是公司這樣一個工作群體得以成為一顆不生苔的滾石，不斷去開創(chuàng)、實現(xiàn)目標的原因。以這樣的心情與同事和睦相處，應(yīng)該就不那么辛苦和困難了。

    在職場想要廣結(jié)善緣，交戰(zhàn)守則第一條，就是要先試著去喜歡你的同事。要知道在工作場合中，往往需要集眾人之力才足以成事，想要僅憑一己之力披荊斬棘，會是越來越困難，甚至不太可能的事。同事之所以稱為“同事”，意義也在于此，不是為了比高下，而是為了“共事”。

    “人和”的力量無往而不勝

    在職場中，有氣質(zhì)、有才氣的不乏其人。然而，有的人卻把這些資源過度“自戀”化，因而在待人接物上常有一種清高心理，對同事冷漠以待，總以為自己有才能而不需要靠別人也不想幫別人，一副我行我素的樣子。這樣的人際關(guān)系，使得他們很難成功地突破晉升的“玻璃天花板”。

    首先，上司尤其是頂頭上司將直接決定著你能否晉升。任何一個上司能坐到領(lǐng)導職位上，都有其過人之處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略，都是值得學習借鑒的，應(yīng)該尊重他們。但不是所有的上司都是完美的，對上司投其所好、百依百順甚至是“陽奉陰違”的人并不能獲得領(lǐng)導的好感；相反，不分場合與上司唱對臺戲，也會使領(lǐng)導反感。所以要盡力完善、改進與上司之間的關(guān)系。要創(chuàng)造條件讓上司接納你的觀點，認同你的優(yōu)勢。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細的、足以說服對方的書面計劃。
 其次，同事之間的關(guān)系也是個人晉升的重要法碼。任何一個公司在提拔一位員工時，都得考慮群眾基礎(chǔ)，因為晉升上來的人“唱獨角戲”就沒趣了。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度，站在對方的立場上想想，理解一下對方的處境，千萬別情緒化，把別人的隱私抖落出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作要熱情，對同事的給予要慎重的支持。支持意味著接納，但一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結(jié)派，影響公司決策層對你的信任。