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分析企業(yè)培訓(xùn)制度缺乏原因
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企業(yè)培訓(xùn)工作要做到行之有效,首先必須建立一套比較完善的企業(yè)培訓(xùn)制度,而企業(yè)培訓(xùn)制度的建立必須先在弄清楚企業(yè)培訓(xùn)到這個(gè)到底是做什么的?怎么才能達(dá)到培訓(xùn)的效果。
大家知道,現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是員工能力與素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)擁有高素質(zhì)的員工誰(shuí)將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),正如沃爾碼創(chuàng)始人山姆所說(shuō):企業(yè)的技術(shù)、專利等可以購(gòu)買或復(fù)制,但惟獨(dú)員工能力難以購(gòu)買和復(fù)制;蓋茨也說(shuō)“將我們公司最好的20人拿走,微軟在世界上將變得無(wú)足輕重。”可能大家會(huì)說(shuō)可以通過(guò)招聘引入高素質(zhì)人才來(lái)給予解決——但空降兵失誤的案例比比皆是,即便能招聘到合適的人員也還必須對(duì)其融入企業(yè)文化價(jià)值觀進(jìn)行培訓(xùn)。
對(duì)于培訓(xùn),在企業(yè)中真實(shí)幾分歡喜幾分憂,培訓(xùn)的好處是不言而喻的,不然企業(yè)不會(huì)這么重視培訓(xùn)了,但現(xiàn)狀卻是不容樂(lè)觀,企業(yè)把培訓(xùn)視為投資,但由于培訓(xùn)效果卻不好,從而使得這種培訓(xùn)“虧本”了,難怪有人說(shuō)培訓(xùn)成了“賠了夫人,又折兵”。究其本質(zhì)——是因?yàn)槿狈τ行У钠髽I(yè)培訓(xùn)制度。
培訓(xùn)定位不清:觀念不正確,培訓(xùn)成了臨時(shí)抱佛腳,領(lǐng)導(dǎo)重視得多,參與得少;沒(méi)有與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相聯(lián)系;缺乏培訓(xùn)的總體戰(zhàn)略思路“流行什么培訓(xùn)什么?”
培訓(xùn)責(zé)任不明:培訓(xùn)是人力資源部的事,高層與直線經(jīng)理缺乏支持;鼓吹培訓(xùn)是福利,忽視員工參加培訓(xùn)的義務(wù);
培訓(xùn)需求不準(zhǔn):沒(méi)有科學(xué)的培訓(xùn)需求分析;培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置不合理;結(jié)果要么重視高層,要么重視基層;
培訓(xùn)環(huán)境不好:誤解培訓(xùn)是萬(wàn)能的;不注重塑造一種有利于培訓(xùn)的氛圍;輕視培訓(xùn)與其他人力資源措施的連接;沒(méi)有施展的空間,造成培訓(xùn)的人才難以得到能力發(fā)揮而流失;
培訓(xùn)資源不齊:缺乏對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行有效的資源支持;沒(méi)有培訓(xùn)時(shí)間保證;缺乏培訓(xùn)資金支持;很少培訓(xùn)專業(yè)人員的投入;
培訓(xùn)實(shí)施不實(shí):培訓(xùn)教師選擇不慎重或沒(méi)有依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容而定;培訓(xùn)方法選擇不當(dāng);缺乏培訓(xùn)過(guò)程中的有效溝通;甚至有些培訓(xùn)成了走過(guò)場(chǎng),過(guò)分追求課程效果,根本忘記了培訓(xùn)的目的是什么?
培訓(xùn)轉(zhuǎn)化不力:在培訓(xùn)前期花費(fèi)的時(shí)間多;而沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)的有效評(píng)估;缺乏培訓(xùn)有效轉(zhuǎn)化的過(guò)程跟蹤、監(jiān)督和測(cè)試。
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