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提高企業(yè)員工績效考核水平的四大對策
績效考核作為企業(yè)管理的一種重要手段,具有很強的激勵約束作用,但也會產生副作用,如何趨利避害,筆者認為,只有對績效考核工作有深刻的認識,科學定位,并掌握系統(tǒng)考核的方法和程序,才能充分發(fā)揮績效考核在企業(yè)管理中的積極作用。
人才的競爭日趨激烈,企業(yè)員工的績效管理顯得尤為重要,它猶如一把雙刃劍,做好了可以提高整個企業(yè)的效率,創(chuàng)造最大效益,留住人才;反之,則會打擊員工士氣,影響企業(yè)競爭力。為了使績效考核不只是走形式,企業(yè)必須做好以下幾點:
1.績效目標:清晰、客觀、有效
考核的目標即考核什么,它有兩個意義:第一是要考核了解員工哪些方面的情況;第二是要明確從哪個角度入手才能有效、正確地反映員工的真實情況。工作說明書是員工考核的一個重要依據,工作說明書就是此崗位員工工作內容的具體體現(xiàn),企業(yè)必須根據工作內容來確定一個切實可行的績效考核標準。
一方面有利于績效考核的目標明確到位,另一方面也體現(xiàn)在得到員工的共識后,員工從被動的考核對象轉變到主動積極參與到考核當中,這對于提高績效考核的有效性將會起到很大作用。
2.考核內容:科學、完善、實際
首先科學的進行工作分析。工作分析是人力資源管理的重要內容也是績效與理想的工作績效進行比較從而進行績效考核,在設計績效考核表之前,要對所要考核的員工的工作有一定的了解,才能了解該崗位需要什么樣的知識﹑技能和能力﹑工作量如何、需要什么樣的工作態(tài)度等,了解這些,在編制績效考核表的時候考核者就可以做到有的放矢,不會過場。其次考核的標準要設計科學,要有詳細的崗位職責描述,明確工作的目標和職責,盡量工作化,從而為考核指標的設定打下良好的基礎。
績效考核指標的設計力求科學,避免盲目的追求面面俱到和一刀切,還要注意各個不同職能部門之間的相互協(xié)調。最后遵循績效考核體系的內容、方法,建立科學的考核體系。
3.團隊精神:合作、創(chuàng)新、榮譽感
在績效考核的內容上,不僅要對員工個人的績效進行考核,也要對員工所在的工作團體的績效進行考核,使員工績效與團隊績效有機結合。確保員工思想及行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致。營造良好的團隊精神,任何事物不可能是至善至美,績效考核也不是包治百病的靈丹妙藥,無論采取多少技術手段,科學方法,最終的考核結果也無法達到 100%的準確。
企業(yè)員工的職業(yè)道德行為與法律意識如何,也應納入企業(yè)對員工的考核范圍或管理之內,從而形成良好的內部協(xié)作氛圍,則能夠對績效管理體系起到必要的互補作用。
4.考核結果:公正、公平、有反饋
績效考核作為人力資源管理的核心職能之一,是人力資源管理活動的一個重要手段,是員工薪酬分配、職位調整等的重要依據,其結果一定要運用到企業(yè)的管理決策中來,真正發(fā)揮其決策依據的重要作用,幫助企業(yè)做出正確的決策,提高管理水平,提升員工素質,使員工與企業(yè)的發(fā)展保持同步。只有這樣才能增加員工的士氣,激發(fā)員工的積極性,使績效考核真正發(fā)揮其作用,避免考核流于形式。
員工績效管理關系到組織目標的達成,關系到員工的發(fā)展與提升,也與員工的切身利益息息相關,要讓員工與組織成為一個利益共同體,員工績效管理是一個有效的途徑之一,但如果實施不當,流于形式,反而會把員工推離得越來越遠。怎樣做好員工績效管理,使其與企業(yè)戰(zhàn)略真正結合起來,這是每個企業(yè)都應該思考的問題,也有待我們在不斷的實踐中去發(fā)現(xiàn)、反思與改進。
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