摩托羅拉裁員風波后的思考

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裁員通常發(fā)生在企業(yè)面臨轉型或戰(zhàn)略調整期，處于這一時期的企業(yè)，都需要從多元角度考量，去看企業(yè)下一步如何發(fā)展會更好。近日，摩托羅拉移動中國區(qū)裁員在遭遇員工抗議后又有新進展，人力資源部門與20日向被裁員工發(fā)布內部郵件，強行要求在21日中午簽字。公司的強硬態(tài)度讓被裁員工很受傷，必然導致矛盾的激化。其實摩托羅拉應該明白，裁員既要人性化，更要柔性化。

在整個裁員過程當中，保持員工和企業(yè)管理層之間非常通暢的溝通至關重要。很多大型企業(yè)在做裁員之前，都會通過某種合適的方式讓員工包括裁撤部門的員工了解到企業(yè)將來的發(fā)展方向，以及相應的機構設置，讓員工在早期就了解到企業(yè)未來可能發(fā)生的變化，以此來爭取更多員工的諒解。

因為對于員工來講，被裁一定是一次不愉快甚至痛苦的體驗，對個人的自我價值和自我認同感是巨大的沖擊，并且還可能會因為短期內無法找到合適的工作影響正常的生活。

我們要知道裁員是一把雙刃劍。在殘酷的市場競爭中，企業(yè)精簡機構，裁減人員，可以降低成本，減少企業(yè)的運營成本，提高競爭力。這是裁員的積極影響。同時，企業(yè)也應該看到，如果處理不好，裁員所帶來的負面作用是巨大的。

裁員是剛性的，而員工是有感情的。如果以強硬的措施來推行裁員，必然導致矛盾的激化，這些矛盾問題最終化解還是升級為事件，需要企業(yè)和員工都較為理性和冷靜的處理。因此，這個時候對于企業(yè)管理者和HR人員扮演的角色就至關重要。

HR在企業(yè)裁員過程中不單只是一個執(zhí)行者的角色，同時也擔負著員工心理方面的疏導工作，還要給員工職業(yè)規(guī)劃方面做一些指導、輔導的工作。需要采取柔性化和人性化的措施，照顧到員工的情緒，將副作用減少到最低限度。

一個好的HR，一個好的HR團隊會非常用心的來分析每一位被裁撤團隊中的員工，他有什么樣的特點，可能會面臨到的一些問題，會就每一位員工會有特定的溝通方式。當這種矛盾出現(xiàn)的時候，HR會引導員工走出現(xiàn)在的困境。

如果公司不顧員工切身利益而亂裁一氣，受傷的不僅是被裁員工的心也包括有幸留下來的員工的心，這種失去員工信心甚至員工怨恨的企業(yè)是難以長久存活的。 因此作出良好的補償手段和再就業(yè)服務勢在必行。
 

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