管理學(xué)的基本問(wèn)題

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    任何一個(gè)初學(xué)者在學(xué)習(xí)管理學(xué)的時(shí)候，可能都會(huì)對(duì)這些眾多的管理學(xué)流派感到頭暈?zāi)X漲的，為什么管理學(xué)會(huì)存在管理理論混雜，被孔茨稱(chēng)為“管理理論叢林”的現(xiàn)象呢？我們?cè)撊绾谓鉀Q“管理理論叢林”問(wèn)題呢？

    孔茨認(rèn)為，每一個(gè)學(xué)派都對(duì)管理學(xué)理論做出了貢獻(xiàn)，但他認(rèn)為不應(yīng)把管理方法與管理學(xué)的基本內(nèi)容混淆起來(lái)?？状陌巡煌墓芾砝碚搶W(xué)派看成是研究和分析管理學(xué)的不同方法，一切最新的管理思想都能納入某一管理職能中。他認(rèn)為的管理方法有：經(jīng)驗(yàn)的或案例的方法、人際行為方法、集體行為方法、協(xié)作社會(huì)系統(tǒng)方法、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法、決策理論方法、系統(tǒng)方法、數(shù)學(xué)的或“管理科學(xué)”的方法、權(quán)變方法、管理作用方法以及經(jīng)營(yíng)方法。

    孔茨的說(shuō)法有一定的道理，比如管理科學(xué)學(xué)派實(shí)際上就是運(yùn)用數(shù)學(xué)的和運(yùn)籌學(xué)的方法解決管理問(wèn)題，但存在諸多管理學(xué)派的原因并不僅僅在此。

    管理學(xué)之所有存在如此之多的不同卻又無(wú)法用一個(gè)統(tǒng)一的管理理論來(lái)相互解釋管理流派的存在，唯一的解釋只能是，這些流派是從不同的角度來(lái)研究管理，每個(gè)學(xué)派都側(cè)重于管理的某個(gè)方面，對(duì)管理的真正實(shí)質(zhì)卻未能正確揭示。

    管理學(xué)派之所以復(fù)雜眾多，與管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容不統(tǒng)一有很重要的關(guān)系。因此，管理學(xué)派要統(tǒng)一，首先必須統(tǒng)一管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容。管理學(xué)作為一門(mén)系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)，不僅運(yùn)用于工商企業(yè)，也用于醫(yī)院、學(xué)校、軍隊(duì)、機(jī)關(guān)以及科研單位的管理，是一門(mén)應(yīng)用性的學(xué)科。管理學(xué)既是一門(mén)應(yīng)用科學(xué)，就應(yīng)有應(yīng)用科學(xué)研究的共性，而不應(yīng)該有例外。典型的應(yīng)用學(xué)科，其知識(shí)體系基本上都是圍繞兩個(gè)問(wèn)題展開(kāi)的，即“這門(mén)學(xué)科是什么或干什么的？”和 “這門(mén)學(xué)科是如何應(yīng)用的？”。第一個(gè)問(wèn)題屬于認(rèn)識(shí)論的問(wèn)題，而第二個(gè)問(wèn)題屬于方法論的問(wèn)題。相應(yīng)地，管理學(xué)的知識(shí)體系同樣也是圍繞這兩個(gè)問(wèn)題，即“管理是什么？”和“如何進(jìn)行管理”而展開(kāi)的。

    事實(shí)上，對(duì)于管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容，盡管由于不同的學(xué)派對(duì)管理學(xué)內(nèi)容的理解角度和歸納的思路不同，側(cè)重不同，理論體系的建立有所不同，但都是圍繞著這兩個(gè)問(wèn)題展開(kāi)的。如管理過(guò)程學(xué)派重點(diǎn)研究“管理是什么？”這個(gè)問(wèn)題，而經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派重點(diǎn)研究“如何進(jìn)行管理”的問(wèn)題。

    在這兩個(gè)問(wèn)題中，“管理是什么”是屬于認(rèn)識(shí)論的問(wèn)題。“如何進(jìn)行管理”是屬于的方法論的問(wèn)題。認(rèn)識(shí)論是基礎(chǔ)，方法論是目的。對(duì)于管理學(xué)的這兩個(gè)問(wèn)題，我們應(yīng)該首先研究管理學(xué)的認(rèn)識(shí)論即“管理學(xué)是什么”的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上，再解決管理的方法論的問(wèn)題。在不了解管理的概念、本質(zhì)和特征的情況下，研究管理方法是舍本求末，是無(wú)法達(dá)到研究管理學(xué)的研究目的。

    “管理是什么”主要涉及管理的內(nèi)容和原理等。管理的內(nèi)容包括管理的概念、管理的本質(zhì)、管理職能以及管理行為的性質(zhì)、特征等。

    “如何進(jìn)行管理”主要涉及管理的方法，如任務(wù)管理法、人本管理方法、目標(biāo)管理方法、系統(tǒng)管理方法以及各種研究方法等。管理是一門(mén)應(yīng)用性的學(xué)科，管理方法是現(xiàn)代管理研究中最引人注目的領(lǐng)域，科學(xué)的管理學(xué)更是以此為根本的研究目的。

    綜上所述，管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容可以歸為以下幾個(gè)方面，即管理的內(nèi)容、管理原理、管理方法等。

    管理的內(nèi)容。它研究管理的概念、行為、職能、本質(zhì)、性質(zhì)和特征等，其中管理的各種行為和職能既體現(xiàn)管理的基本任務(wù)，又反映了管理的全過(guò)程，而且管理的原理、原則都是要通過(guò)管理的職能發(fā)揮作用的。

    管理原理。管理原理、原則是一個(gè)具有層次結(jié)構(gòu)的理論體系，是實(shí)施管理職能的理論依據(jù)，是人們進(jìn)行管理活動(dòng)的行動(dòng)指南，是管理學(xué)研究的重要部分。必須進(jìn)行深入的研究。

    管理方法。管理的宗旨在于運(yùn)用有限的人力、物力和財(cái)力取得最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，而管理這一功能的執(zhí)行和完成，是靠管理方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的，管理的這一功能的充分發(fā)揮和管理目標(biāo)的順利達(dá)到，也都是正確運(yùn)用各種有效的管理方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此，對(duì)管理方法的研究是現(xiàn)代管理學(xué)中最引人注目的領(lǐng)域。

    除此之外，人們對(duì)管理學(xué)的研究還應(yīng)包括管理學(xué)的歷史，研究從管理的產(chǎn)生、性質(zhì)，到古代——近代——現(xiàn)代各種管理思想的出現(xiàn)和管理理論的沿革，通過(guò)歷史人們可以更好的研究管理學(xué)，知古鑒今。