工程項目組織與管理講義（十一）

　　第十一講

　　一、內(nèi)容提要

　　1、項目進度管理過程；2、工程項目工作定義與工作順序安排；3、工程項目工作時間估計。

　　二、重點、難點

　　熟悉工作定義的依據(jù)、方法和成果，工作順序安排的依據(jù)、方法和成果，工作時間估計的依據(jù)、方法和成果。

　　三、內(nèi)容講解

　　第九章工程項目進度管理

　　第一節(jié)、概述

　　工程項目進度管理包括為確保項目按期完成所必須的所有工作過程。包括工作定義、工作順序安排、時間估計、進度計劃制定和進度控制。

　?。?）工作定義，就是找出為完成各種項目可交付成果而必須進行的具體工作。

　?。?）工作順序安排，也被稱為排序，就是找出工作之間的邏輯關系，并形成文件（圖、表、文字資料等）。

　?。?）時間估計，就是對完成各項工作所需要的時間進行估算。

　?。?）進度計劃制定，就是在分析工作順序、工作時間和資源要求的基礎上，制定出項目進度的計劃安排。

　?。?）進度控制，就是通過各種糾偏措施，控制進度計劃的變化，保證進度計劃目標的實現(xiàn)。

　　例題1.工程項目進度管理包括為確保項目按期完成所必須的所有工作過程。包括（）

　　A.工作定義

　　B.工作順序安排

　　C.時間估計和進度計劃制定

　　D.進度控制

　　E.進度的調(diào)整。

　　答案：ABCD.

　　第二節(jié)、工程項目工作定義與工作順序安排

　　一、工作定義（熟悉）

　　所謂工作（Activity）定義，就是對工作分解結構（WBS）中規(guī)定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進行的具體工作（活動，作業(yè)或工序）進行定義，并形成相應的文件，包括：工作清單和工作分解結構的更新。

　　例題2.所謂工作定義，就是（）。

　　A.對工作分解結構（WBS）中規(guī)定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進行的具體工作（活動、作業(yè)或工序）進行定義，并形成相應的文件

　　B.根據(jù)工作范圍的大小，對已完成的具體工作進行定義，并形成相應的文件

　　C.對工作分解結構（WBS）中規(guī)定的可交付成果所必須進行的具體工作進行定義，并形成相應的文件

　　D.根據(jù)工作范圍的大小，對已完成的和未完成的具體工作進行定義，并形成相應的文件

　　答案：A.

　　1.工作定義的依據(jù)

　?。?）WBS.

　?。?）項目范圍說明書。

　?。?）歷史資料。盡管項目具有一次性和獨特性的特點，即不存在兩個一模一樣的項目，但不同項目的WBS，在某些部分可能很相似，工作內(nèi)容也很相近。所以，在進行工作定義時應該考慮歷史資料，尤其是類似項目的歷史資料。

　　例題3.在工程項目進度管理中，工作定義的依據(jù)是（）。

　　A.工作范圍大小

　　B.WBS

　　C.工作清單

　　D.項目范圍說明書

　　E.歷史資料

　　答案：B、D、E.

　　2.工作定義的方法

　　工作定義的方法有兩種：①分解，即將項目組成部分細分為更小、更易于管理的單元以便更好地進行管理和控制，分解的最后結果是工作（或工作步驟），這與范圍管理不同，范圍管理中的WBS的結果是可交付成果（有形物品）；②借用歷史資料，參照過去的樣板，前一項目的工作清單或部分清單經(jīng)?？勺鳛橐粋€新項目的工作清單樣板。利用這些類似的清單作為樣板，可以大大加快工作分解的進程。

　　例題4.工作定義的方法有（）

　　A.范圍定義

　　B.分解

　　C.工作清單

　　D.借用歷史資料

　　E.WBS

　　答案：BD.

　　3.工作定義的成果

　?。?）工作清單。工作清單必須包括本項目中將要進行的所有工作。

　?。?）工作分解結構的更新。在利用工作分解結構找出完成某一項目而必須進行的工作時，項目管理班子成員可能發(fā)現(xiàn)需要附加一些可交付成果或重新編寫可交付成果說明，增加某一工作或?qū)δ骋还ぷ鬟M行細化，形成新的工作分解結構。

　　二、工作順序安排（熟悉）

　　工作順序安排就是確定各工作之間的依賴關系，并形成文檔。

　　1.工作順序安排的依據(jù)

　　1）工作清單

　　2）成果說明文件

　　3）各項工作之間的邏輯關系

　　工作之間的先后順序關系叫邏輯關系。邏輯關系包括工藝關系和組織關系。

　　（1）工藝關系。生產(chǎn)性工作之間由工藝過程決定的，非生產(chǎn)性工作之間由工作程序決定的先后順序關系叫工藝關系。

　?。?）組織關系。工作之間由于組織安排需要或資源（人力、材料、機械設備和資金等）調(diào)配需要而規(guī)定的先后順序關系叫組織關系。組織關系也稱被為軟邏輯關系。軟邏輯關系是可以由項目管理班子確定的。

　　（3）邏輯關系的表達形式。邏輯關系的表達分為平行、順序和搭接3種形式。相鄰兩項工作同時開始即為平行關系。如相鄰兩項工作先后進行即為順序關系。如前一工作結束，后一工作馬上開始則為緊連順序關系。如后一工作在前一工作結束后隔一段時間才開始則為間隔順序關系。在順序關系中，當一項工作只有在另一項工作完成以后方能開始，并且中間不插入其他工作，則稱另一項工作為該工作的緊前工作；反之，當一項工作只有在它完成以后，另一項工作才能開始，并且中間不插入其他工作，則稱另一工作為該工作的緊后工作。兩項工作只有一段時間是平行進行的則為搭接關系。

　　例題5.在工程項目進度管理中，工作順序安排的依據(jù)是（）。

　　A.工作定義

　　B.工作清單

　　C.成果說明文件

　　D.各項工作之間的邏輯關系

　　E.工作分解結構WBS

　　答案：B、C、D.

　　例題6.各項工作之間的邏輯關系包括（）。

　　A.工藝關系

　　B.組織關系

　　C.遞推關系

　　D.平行關系

　　E.搭接關系

　　答案：A、B.

　　例題7.關于工作間邏輯關系表述不正確的是（）。

　　A.相鄰兩項工作同時開始即為平行關系

　　B.相鄰兩項工作先后進行即為順序關系

　　C.后一工作在前一工作結束后隔一段時間開始稱不緊連順序關系

　　D.兩項工作只有一段時間是平行進行的則為搭接關系

　　答案：C.

　　2.工作順序安排的方法

　　工作順序安排的方法很多，如雙代號繪圖法、單代號繪圖法、條件網(wǎng)絡圖法，也可以利用網(wǎng)絡樣板。下面，介紹常用的兩種工作順序安排方法：雙代號繪圖法和單代號繪圖法。

　　例題8.工作順序安排的方法包括（）。

　　A.時標網(wǎng)絡繪圖法

　　B.雙代號繪圖法

　　C.單代號繪圖法

　　D.條件網(wǎng)絡圖法

　　E.網(wǎng)絡樣板

　　答案：B、C、D、E.

　　1）雙代號繪圖法

　　雙代號繪圖法（Arrow　Diagramming　Method，ADM）就是利用箭線表示工作而在節(jié)點處將工作連接起來表示依賴關系的一種繪制項目網(wǎng)絡圖的方法。這種方法也叫箭線工作法。

　?。?）雙代號網(wǎng)絡圖的組成。雙代號網(wǎng)絡圖由工作、節(jié)點、線路三個基本要素組成。

　?。↖）工作（活動、作業(yè)或工序）。在雙代號網(wǎng)絡圖中，工作用一根箭線和兩個圓圈來表示。工作的名稱寫在箭線的上面，完成工作所需要的時間寫在箭線下面，箭尾表示工作的開始，箭頭表示工作的結束。圓圈中的兩個號碼代表這項工作的名稱。工作通?？煞譃?種：第一種為需要消耗時間和資源，用實箭線（→）表示；第二種為只消耗時間不消耗其他資源（如混凝土養(yǎng)護），用點劃線（。-.－?！┍硎?；第三種為既不消耗時間，也不消耗資源，稱為虛工作用虛箭線（……→）表示。虛工作是人為的虛設工作，只表示相鄰前后工作之間的邏輯關系。

　　例題9：繪制雙代號網(wǎng)絡圖時，工作通?？煞譃椋ǎ?/P>

　　A.既消耗時間又消耗資源的工作

　　B.只消耗時間不消耗資源的工作

　　C.只消耗資源不消耗時間的工作

　　D.既不消耗時間也不消耗資源的工作

　　E.具體工作和抽象工作

　　答案：A、B、D.

　?。á颍┕?jié)點（結點或事件）。在網(wǎng)絡圖中，箭線的出發(fā)和交匯處畫上圓圈，用以標志該圓圈前面一項或若干項工作的結束和允許后面一項或若干項工作開始的時間點稱為節(jié)點。在雙代號網(wǎng)絡圖中，節(jié)點不同于工作，它不需要消耗時間或資源，它只標志著工作的結束和開始的瞬間，起著連接工作的作用。

　　起點節(jié)點是指網(wǎng)絡圖的第一個節(jié)點，表示執(zhí)行項目計劃的開始，沒有內(nèi)向箭線。終點節(jié)點是指達到了項目計劃的最終目標，它沒有外向箭線。除起點節(jié)點和終點節(jié)點外，其余稱中間節(jié)點，它既表示完成一項或幾項工作的結果，又表示一項或幾項緊后工作開始的條件。

　　例題10.在雙代號網(wǎng)絡圖中，關于節(jié)點的表述不正確的是（）。

　　A.用以標志該圓圈前面一項或若干項工作的結束和允許后面一項或若于項工作開始

　　B.節(jié)點與工作相同，也需要消耗時間或資源

　　C.起點節(jié)點是指網(wǎng)絡圖第一個節(jié)點，沒有內(nèi)向箭線

　　D.終點節(jié)點是指達到了項目計劃的最終目標，沒有外向箭線

　　答案：B.

　?。á螅┚€路。網(wǎng)絡圖中，從起點節(jié)點開始，沿箭線方向連續(xù)通過一系列箭線與節(jié)點，最后到達終點節(jié)點的通路稱為線路。

　?。á簦╆P鍵線路和關鍵工作。在關鍵線路法（CPM）中，線路上所有工作的持續(xù)時間之和稱為該線路的總持續(xù)時間?？偝掷m(xù)時間最長的線路稱作關鍵線路。關鍵線路用粗箭線或雙箭線連接。在網(wǎng)絡計劃中關鍵線路可能不止一條。而且在網(wǎng)絡計劃執(zhí)行過程中，關鍵線路還會發(fā)生轉移。位于關鍵線路上的工作稱為關鍵工作。在網(wǎng)絡計劃的實施過程中，關鍵工作的實際進度提前或拖后，均會對總工期產(chǎn)生影響。因此，關鍵工作的實際進度是進度控制中的重點。

　　例題11.關鍵線路是（）。

　　A.工作最多的線路

　　B.工作最少的線路

　　C.總持續(xù)時間最長的線路

　　D.在網(wǎng)絡計劃中只有一條

　　答案：C.

　?。?）雙代號網(wǎng)絡圖的繪制原則：①必須正確地表達各項工作之間的相互制約和相互依賴關系；②網(wǎng)絡圖應只有一個起點節(jié)點和一個終點節(jié)點（多目標網(wǎng)絡計劃除外）。除終點和起點節(jié)點外，不允許出現(xiàn)沒有內(nèi)向箭線的節(jié)點和沒有外向箭線的節(jié)點；③網(wǎng)絡圖中不允許出現(xiàn)從一個節(jié)點出發(fā)順箭線方向又回到原出發(fā)點的循環(huán)回路；④在網(wǎng)絡圖中不允許出現(xiàn)重復編號的節(jié)點，一條箭線和其相關的節(jié)點只能代表一項工作，不允許代表多項工作；⑤網(wǎng)絡圖中的箭線應保持自左向右的方向，不應出現(xiàn)箭頭向左或偏向左方的箭線；⑥網(wǎng)絡圖中不允許出現(xiàn)沒有箭尾節(jié)點的箭線和沒有箭頭節(jié)點的箭線；⑦網(wǎng)絡圖中所有節(jié)點都必須編號，并應使箭尾節(jié)點的代號小于箭頭節(jié)點的代號。

　?。?）雙代號網(wǎng)絡圖的繪制步驟：①根據(jù)已知的緊前工作確定出緊后工作；②從左到右確定出各工作的始節(jié)點位置號和終節(jié)點位置號；③根據(jù)節(jié)點位置號和邏輯關系繪出初步網(wǎng)絡圖；④檢查邏輯關系有無錯誤，如與已知條件不符，則可加虛工作予以改正。

　　2）單代號繪圖法

　　單代號繪圖法（PrecedenceDiagrammingMethod，PDM）是利用節(jié)點代表工作而用來表示依賴關系的箭線將節(jié)點聯(lián)系起來的一種繪制項目網(wǎng)絡圖的方法。這種方法也叫節(jié)點工作法（Ac-tivity-on-node，AON）。大多數(shù)項目管理軟件包都使用單代號網(wǎng)絡技術。

　?。?）單代號繪圖符號。單代號網(wǎng)絡圖中的節(jié)點一般用圓圈或方框來繪制，它表示一項工作。在圓圈或方框內(nèi)可以寫上工作的編號、名稱和需要的作業(yè)時間。工作之間的邏輯關系用箭線表示。

　?。?）繪制原則。①網(wǎng)絡圖中有多項起始工作或結束工作時，應在網(wǎng)絡圖的兩端分別設置一項虛擬的工作作為該網(wǎng)絡圖的起始節(jié)點和終點節(jié)點；②其他繪制原則與雙代號網(wǎng)絡圖的繪制原則相同。

　?。?）繪制步驟：①列出工作清單，包括工作之間的邏輯關系，找出每一工作的緊前工作有哪些；②根據(jù)工作清單，先繪沒有緊前工作的工作節(jié)點；③逐個檢查工作清單中的每一工作，如該工作的緊前工作節(jié)點已全部繪在圖上，則繪出該工作節(jié)點，并用箭線和緊前工作連接起來；④重復上述步驟，直至繪出整個計劃的所有工作節(jié)點；⑤繪制沒有緊后工作的工作節(jié)點；⑥繪制開始節(jié)點和結束節(jié)點。

　　3.工作順序安排的成果

　　1）項目網(wǎng)絡圖

　　2）經(jīng)過進一步修正的工作清單

　　就像工作定義過程中可以對WBS進行修正一樣，工作順序安排也可以對工作清單進行修正。在大多數(shù)情況下，仍然是把原來的一項工作分解成兩項工作，目的在于畫出正確的順序關系。

　　第三節(jié)、工程項目工作時間估計（熟悉）

　　工作時間估計就是估計為完成每一工作可能需要的時間。這項工作應由項目管理班子中最熟悉某一具體工作性質(zhì)的個人或集體來完成。

　　一、工作時間估計的依據(jù)

　　主要有：①工作清單；②約束條件；③資源配備；④資源效率；⑤歷史信息；⑥已識別的風險。

　　例題12.在工程項目進度管理中，工作時間估計的依據(jù)有（）。

　　A.工作清單和約束條件

　　B.資源配備和資源效率

　　C.歷史信息

　　D.已識別的風險

　　E.項目網(wǎng)絡圖

　　答案：A、B、C、D.

　　二、工作時間估計的方法

　　1.類比估計

　　類似的工作常?？赡苡蓄愃频墓ぷ鲿r間，所以，可以利用類比法進行估計。

　　2.利用歷史數(shù)據(jù)

　　在時間估計中，可利用的歷史資料包括以下種類。

　?。?）定額。我國有規(guī)模龐大的定額體系，按粗細程度可分為概算定額、預算定額和施工定額；按使用范圍可分為基礎定額、各部定額和企業(yè)內(nèi)部定額；按內(nèi)容可分為人工消耗定額、材料消耗定額和機械使用臺班定額。在利用定額資料進行工作時間估計時，要注意定額反映的是各部或各省市在正常條件下的平均生產(chǎn)率水平，并不代表某一具體項目的勞動生產(chǎn)率，所以項目管理班子成員要根據(jù)自己的經(jīng)驗和本項目的實際情況，對定額數(shù)據(jù)進行調(diào)整。利用定額進行時間估計一般采用單一時間估計法。這是根據(jù)施工定額、基礎定額或企業(yè)定額、施工方法，投入的勞動力、機具設備和資源量等資料估計出一個肯定的時間消耗值。用這種方法估計，一般要求各項工作可變因素少，并且具有一定的時間消耗歷史資料。

　?。?）項目檔案。參加該項目的各個單位可能保存以前完成項目的檔案資料，這些資料很詳細，可用來估計時間。

　　（3）商業(yè)化的時間估計數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫在估計工作時間不受實際工作內(nèi)容影響的項目時非常有用，例如，混凝土養(yǎng)護所需要的時間；對于某種類型的申請，政府機構的審批時間多長，等等。

　?。?）項目管理班子成員的知識。

　　例題13.工作時間估計的方法中利用歷史數(shù)據(jù)中可利用的歷史資料包括（）。

　　A.定額

　　B.項目檔案

　　C.商業(yè)化的時間估計數(shù)據(jù)庫

　　D.項目管理班子成員的知識

　　E.政府機構的相關文件

　　答案：A、B、C、D

　　3.專家判斷估計

　　因為影響工作時間的因素很多，一般很難對其長短進行估計。只要有可能，應當由專家根據(jù)歷史資料和他們的經(jīng)驗進行估計。當各項工作可變因素多，又不具備一定的時間消耗歷史資料時，就不能估計出一個肯定的單一時間值，而只能根據(jù)概率理論計算期望值。專家判斷估計常常采用三時估計法。就是首先估計出3個時間值，即最樂觀時間a、最可能時間m和最保守時間b，再加權平均算出一個期望值，作為工作的持續(xù)時間，即工作i-j所需時間的期望值為：dij=(a+4m+b)/6

　　三、工作時間估計的成果

　?。?）時間估計。即對完成某一工作所需工作時間的定量估計。

　　（2）時間估計的依據(jù)。包括在進行時間估計時所做出的假定必須寫入文檔。

　?。?）經(jīng)過進一步修正的工作清單。與工作定義過程可能對WBS進行修正一樣，時間估計也可能對工清單進行修正。大多數(shù)情況下，修正采取的還是把一項工作分解成多項工作，目的在于做出更準確的時間估計。

　　例題14.工作時間估計的成果包括（）。

　　A.時間估計

　　B.時間估計的依據(jù)

　　C.經(jīng)過進一步修正的工作清單

　　D.工程項目網(wǎng)絡圖

　　E.進度計劃表

　　答案：A、B、C.

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