咨詢工程師考試《組織與管理》課程講義（37）

　　第六章工程項目的人力資源管理

　　【主要內(nèi)容】

　　1.工程項目人力資源管理的特點和過程

　?。?）工程項目人力資源管理的特點

　　1）含義；2）特點

　?。?）一般過程

　　2．工程人力資源管理的基本內(nèi)容

　　（1）項目組織計劃

　　1）組織計劃的內(nèi)容：角色和職責(zé)安排、人員配備計劃、組織圖表、有關(guān)說明

　　2）制定組織計劃的問題：項目界面、人員配備計劃要與需求一致、約束條件

　　3）組織計劃制定的方法和工具

　?。?）人員獲取

　　1）人員獲取的依據(jù)：人員配備計劃、可獲取人力資源情況、招聘慣例

　　2）人員獲取的工作內(nèi)容：人員來源分析、人員獲取的實施、團隊成員的確定

　　3）人員獲取的基本方法：預(yù)安排、商談、招聘

　　（3）項目雇員考核

　　1）考核的作用：5個

　　2）考核的內(nèi)容：工作效率、工作紀律、工作質(zhì)量、工作成本

　　3）考核方式：任務(wù)跟蹤、平時抽查、階段匯報、征求客戶易見、問題征詢、成員互評

　　4）考核的管理：

　　3．項目經(jīng)理

　?。?）項目經(jīng)理的作用：定義、位置、作用、培養(yǎng)

　　（2）項目經(jīng)理的選擇：項目經(jīng)理的能力和素質(zhì)、項目經(jīng)理的選擇途徑、

　?。?）項目經(jīng)理的主要工作：建立工作基礎(chǔ)、正式啟動項目、管理團隊工作、結(jié)束項目

　　4．項目團隊建設(shè)

　　（1）團隊和團隊精神

　?。?）項目團隊的發(fā)展過程：形成——磨合——規(guī)范——表現(xiàn)——修整

　?。?）項目團隊能力的開發(fā)：目的和含義、技巧和方法

　　【考試大綱】

　?。ㄒ唬┕こ添椖咳肆Y源管理的特點與過程

　?。ǘ┕こ添椖咳肆Y源管理的基本內(nèi)容

　　（三）項目經(jīng)理的選擇、作用和主要工作

　?。ㄋ模╉椖繄F隊建設(shè)

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