2015年咨詢工程師考試《咨詢概論》第三章（12）

　　四、工程咨詢單位的人力資源管理（P54～56）

　　人力資源管理包括對人力資源規(guī)劃、招聘、任用、培訓、激勵和調整等活動。

管理項目　 內容　 人力資源規(guī)劃　 （1）資源現(xiàn)有狀況，如高級、中級、初級技術人員等
（2）執(zhí)行中的和潛在的咨詢項目所需人力資源清單
（3）分析預測人力資源的短缺或過剩狀況
（4）人力資源獲取、利用、開發(fā)和調整規(guī)劃　 招聘管理　 一般通過內部選拔和外部招聘兩個渠道獲得所需要的人員，員工遴選通常采用以下步驟：①簡歷的評審；②相關知識測試；③免試；④評審與比選；⑤體檢；⑥人員錄用。　 員工培訓　 1.員工培訓可以采取上崗前培訓、崗位培訓和脫產繼續(xù)教育等形式。
2.崗位培訓有三種常見的方法：
①指導：員工在實際工作中接受指導和建議。
②工作輪換：被培訓的咨詢人員輪換工作崗位，取得不同崗位的知識和經驗。
③承擔專門任務：如讓有一定經驗的咨詢工程師擔任項目組計劃協(xié)調工程師的職務，使其掌握必要的組織、管理能力?！? 工作考評　 員工工作考評可以通過個人或小組工作總結、工作鑒定等方式進行?！? 激勵機制　 激勵機制包括員工培養(yǎng)、職位（或職稱）晉升、薪金酬勞、社會福利等措施。　 建設高效團隊　 工程咨詢單位要靠集體智慧和能力開展業(yè)務，重視團隊的建設。
團隊建設的中心任務是增強單位的凝聚力和向心力。　 建立咨詢專家?guī)臁? 知識結構合理、覆蓋面大的專家?guī)焓枪こ套稍儐挝坏闹匾肆Y源儲備。專家?guī)煲话銓嵭袑＜易缘怯浿?，咨詢單位依照委托任務的需要，根據專家?guī)斓男畔⑵刚垖＜遥扇∠鄬潭ㄊ交蛞皇乱黄傅姆绞?。?

　　例題1.工程咨詢單位員工培訓可以采用以下形式（?。?。
　　A．上崗前培訓
　　B．崗位培訓
　　C．專項培訓
　　D．脫產繼續(xù)教育
　　E．承擔專門任務

　　提示:參見教材P54
　　『正確答案』ABD
　　『答案解析』員工培訓可以采取上崗前培訓、崗位培訓和脫產繼續(xù)教育等形式。
 

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