2015年咨詢工程師《工程咨詢概論》章節(jié)復習（9）

　?。ㄈ┬袠I(yè)吸引力分析

　　行業(yè)吸引力是企業(yè)進行行業(yè)比較和選擇的價值標準，也稱為行業(yè)價值。行業(yè)吸引力取決于行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?、平均盈利水平等因素，同時也取決于行業(yè)的競爭結構。

　　行業(yè)吸引力分析是在行業(yè)特征分析和主要機會、威脅分析的基礎上，找出關鍵性的行業(yè)因素。一般影響因素有：市場規(guī)模、市場增長率、利潤率、市場競爭強度、技術要求、周期性、規(guī)模經濟、資金需求、環(huán)境影響、社會政治與法律因素等。從中識別出幾個關鍵的因素，然后根據每個關鍵因素相對重要程度定出各自的權數(shù)，再對每個因素按其對企業(yè)某項業(yè)務的經營的有利程度逐個評級，其中：非常有利為5，有利為4，無利害為3，不利為2，非常不利為1.最后用加權得出行業(yè)吸引力值。權重表示了該因素的重要程度，分值在0l之間。

　　因為行業(yè)結構和行業(yè)分析因素提供的信息是局部和靜態(tài)的，考慮到大多數(shù)情況下每個行業(yè)都處于不斷地變化之中，所處的宏觀環(huán)境也在不斷變化并給行業(yè)帶來新的機會和威脅，因此，行業(yè)吸引力的大小應該把行業(yè)本身的特征和宏觀環(huán)境的變化帶來的主要機會和威脅結合起來進行評價，才能真正作為企業(yè)戰(zhàn)略選擇的依據。

　　二、企業(yè)競爭能力分析

　　企業(yè)的競爭能力分析，主要基于企業(yè)內部要素進行分析評價，它取決于行業(yè)結構和企業(yè)相對市場地位。這里只介紹競爭態(tài)勢矩陣。

　?。ㄒ唬┢髽I(yè)競爭地位

　　企業(yè)競爭能力分析需要考慮：企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)市場位置的影響；在競爭關鍵因素以及競爭強勢和資源能力的每一指標上，企業(yè)與關鍵競爭對手的比較；企業(yè)相對競爭對手所處的地位；在行業(yè)變革驅動因素、競爭壓力下，企業(yè)對抗競爭對手、鞏固市場地位的能力。企業(yè)競爭地位，可以通過一些信號反映出來。具體評價指標包括成本、產品質量、客戶服務、顧客滿意度、財務資源、技術技能、新產品研發(fā)周期，是否擁有對競爭有重要意義的資源和能力。如表2—7所示。

　　（二）競爭態(tài)勢矩陣

　　競爭態(tài)勢矩陣，是通過行業(yè)內關鍵戰(zhàn)略因素的評價比較，分析企業(yè)的主要競爭對手及相對于企業(yè)的戰(zhàn)略地位所面臨的機會與風險大小，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供的一種競爭優(yōu)勢分析工具。分析步驟

　?。?）首先確定行業(yè)中的關鍵戰(zhàn)略因素。通常6—18個變量就足夠了。這些是行業(yè)

　　的關鍵成功因素和競爭優(yōu)勢的決定因素。

　?。?）根據每個因素對在該行業(yè)中成功經營的相對重要程度，確定每個因素的權重，從0（最不重要）到1（最重要），權重和為1；同一因素在不同行業(yè)的權重可能是不

　　同的，反映了該指標對不同行業(yè)競爭成功的重要性不同。

　?。?）篩選出關鍵競爭對手，按每個指標對企業(yè)進行評分。對該行業(yè)中的各競爭者在每個要素上的能力的相對強弱進行評價，評價分數(shù)為1、2、3、4、5.1表示最弱，2表示較弱，3表示相同，4表示較強，5表示最強。在特定指標上的得分最高的企業(yè)就擁有在那個指標上的競爭優(yōu)勢，其得分與其競爭對手得分的差值反映了其優(yōu)勢的大小。

　?。?）將各根據要素的評價值與相應的權重相乘，得出各競爭者在相應戰(zhàn)略要素上的相對競爭力強弱的加權評分值。

　?。?）加總得到企業(yè)的總加權分，比較總加權分就可以確定處于競爭能力最強和最弱地位的公司，以及公司之間的競爭優(yōu)勢的差異。

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