2015年注冊咨詢工程師考試復習資料（13）

　　工程項目綜合管理的過程

　　（一）綜合管理過程的策劃

　　1．項目整體目標的設定

　　項目整體目標的設定是開展項目管理的前提。項目整體目標的設定主要是根據(jù)投資方的意圖設定的，剛開始可能比較粗略，隨著前期工作的深入，目標的設定也將逐步清晰起來。

　　目標設定的內(nèi)容主要包括：

　　○1投資建設的主要內(nèi)容，建成后需要達到的功能及產(chǎn)品的生產(chǎn)能力；

　　○2項目投資的過程和各階段的主要里程碑；

　　○3對各里程碑交付成果的質(zhì)量要求；

　　○4對費用控制的要求。

　　2．項目管理模式的選擇和設定

　　項目具體管理的承擔者主要是業(yè)主單位、咨詢服務單位和承包商。項目業(yè)主選擇和設立項目管理模式主要根據(jù)項目的規(guī)模和特點在咨詢工程師的協(xié)助下來進行選擇，以形成最佳的優(yōu)勢組合。

　　選擇項目管理模式時考慮的因素

　　○1業(yè)主本身的人力資源狀況；

　　○2咨詢服務機構的能力與信譽；

　　○3承包商的能力與信譽；

　　○4上級主管單位的意愿。

　　項目管理模式選定后，還要對選擇咨詢服務單位和承包商的方式和進度進行確定，并草擬合同條款，把各方的職責、權利、義務寫進合同條款。

　　根據(jù)合同規(guī)定的項目管理的范圍和職責分工

　　各項管理單位的工作：

　　○1針對項目規(guī)定的各項目標要求建立合適的組織機構，逐級分解落實各項任務；

　　○2建立各類管理體系（質(zhì)量管理、進度管理、費用管理、安全管理等）。

　　各類管理體系必須在公開、透明的項目管理體系文件上體現(xiàn)，這些項目管理體系文件主要包括：組織機構、部門和崗位職責、資源管理、項目管理程序、作業(yè)指導書和崗位工作手冊等等。

　　各類管理體系文件的制訂人：在項目經(jīng)理的領導下發(fā)動項目管理全體人員共同參與制定。

　　工程管理文件的具體要求：

　　○1在反復協(xié)調(diào)的基礎上制訂工程項目管理文件的內(nèi)容，使所有文件形成一個有機的整體，相互配套；

　　○2工程項目管理文件的文字應當簡明扼要，言語科學，解釋清楚，便于執(zhí)行。

　　工程項目綜合管理的框架

　　工程項目綜合管理的過程是一種有計劃有秩序的動態(tài)的管理過程，包括項目計劃的制定、項目計劃的實施和項目計劃的變更控制。

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