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一是開展服務(wù)咨詢積極作為。市建委充分發(fā)揮管理職能，在新天地、交通路中段、嵩山路與長江路交叉口等人流量較多區(qū)域設(shè)立“咨詢服務(wù)崗”，對管理職能、承諾事項、審批程序等內(nèi)容進(jìn)行公開宣傳和現(xiàn)場辦公，方便群眾咨詢和訴求。二是號召共同管理積極作為。將“六項行動”和“一人帶全家，全家牽社會，萬人服務(wù)城市管理”活動緊密結(jié)合，印制《市政公用設(shè)施管理倡議書》，向干部職工家屬和市民發(fā)放，帶動家屬朋友和市民共同參與市政公用設(shè)施管理。三是規(guī)范工作行為積極作為。針對市政公用設(shè)施的新建、管理、養(yǎng)護(hù)等方面的工作，編撰《職工文明規(guī)范手冊》，對工作行為、文明用語、儀表著裝等內(nèi)容進(jìn)行具體規(guī)范。同時，嚴(yán)格落實去向告知制度，重新完善“機(jī)關(guān)科室工作紀(jì)律要求”，統(tǒng)一在每個單位辦公室進(jìn)行警示懸掛。四是快辦實事好事積極作為。對群眾關(guān)心的熱點難點問題快速解決，不屬建委范圍的盡最大力量進(jìn)行幫助。目前，已先后義務(wù)解決了骨科醫(yī)院門前道路損壞、貿(mào)易區(qū)舊貨市場排水不通、人民路水利技校對面老居民樓排水損壞嚴(yán)重等影響群眾生活的實際問題，得到新聞媒體的多次報道和廣大群眾的一致好評。
摘自 河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳 2012.08.24 漯河市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會
