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“有了這個照明聯(lián)系卡，今后路燈不亮了可以馬上打電話聯(lián)系工作人員，我們再也不用擔心出行照明問題了。”江蘇省連云港市紫云社區(qū)75號樓的謝大媽拿著照明聯(lián)系卡高興地對記者說。
近日，連云港市城鄉(xiāng)建設(shè)局城市照明管理處將1000張照明聯(lián)系卡分發(fā)到社區(qū)居民手中，居民若發(fā)現(xiàn)路燈損壞，可撥打卡上的聯(lián)系電話及時報修。據(jù)了解，照明聯(lián)系卡正面為24小時報修熱線電話。該熱線電話專門受理市民投訴、業(yè)務(wù)咨詢、設(shè)施維修、搶險搶修，如果遇到路燈損壞、失修等情況，市民可撥打卡上的電話報修，工作人員將及時前往維修，實現(xiàn)了管理部門與市民的互動和零距離溝通。照明聯(lián)系卡的背面為建議欄，市民可以寫上對城市照明的意見與建議，再交予社區(qū)或投入城市照明管理處的意見箱。
城市照明管理是一項服務(wù)性較強的工作，背街小巷里路燈的自然損毀和人為破壞，經(jīng)常給居民生活帶來不便。照明聯(lián)系卡的發(fā)放進一步提高了連云港市照明管理服務(wù)水平，暢通了照明設(shè)施故障報修渠道，提升了快速處置能力，也為該市照明亮化工程增添了一抹獨特的色彩。
摘自 《中國建設(shè)報》 2014.05.19 記者 徐為軍 通訊員 王璇 王磊
