2015建設工程項目管理：項目質量的形成過程

建設工程項目質量的形成過程，貫穿于整個建設項目的決策過程和各個子項目的設計與施工過程，體現在建設項目質量的目標決策、目標細化到目標實現的系統(tǒng)過程。

（一）質量需求的識別過程

在建設項目決策階段，主要工作包括建設項目發(fā)展策劃、可行性研究、建設方案論證和投資決策。這一過程的質量管理職能在于識別建設意圖和需求，對建設項目的性質、規(guī)模、使用功能、系統(tǒng)構成和建設標準要求等進行策劃、分析、論證，為整個建設項目的質量總目標以及項目內各個子項目的質量目標提出明確要求。

必須指出，由于建筑產品采取定制式的承發(fā)包生產，因此，其質量目標的決策是建設單位（業(yè)主）或項目法人的質量管理職能。盡管建設項目的前期工作，業(yè)主可以采用社會化、專業(yè)化的方式，委托咨詢機構、設計單位或建設工程總承包企業(yè)進行，但這一切并不改變業(yè)主或項目法人決策的性質。業(yè)主的需求和法律法規(guī)的要求，是決定建設項目質量目標的主要依據。

（二）質量目標的定義過程

建設工程項目質量目標的具體定義過程，主要是在工程設計階段。工程項目的設計任務，因其產品對象的單件性，總體上符合目標設計與標準設計相結合的特征?？傮w規(guī)劃設計與單體方案設計階段，相當于目標產品的開發(fā)設計；總體規(guī)劃和方案設計經過可行性研究和技術經濟論證后，進入工程的標準設計：在這整個過程中實現對工程項目質量目標的明確定義。由此可見，工程項目設計的任務就是按照業(yè)主的建設意圖、決策要點、相關法規(guī)和標準、規(guī)范的強制性條文要求，將工程項目的質量目標具體化。通過方案設計、擴大初步設計、技術設計和施工圖設計等環(huán)節(jié)，對工程項目各細部的質量特性指標進行明確定義，即確定各項質量目標值，為工程項目的施工安裝作業(yè)活動及質量控制提供依據。其次，承包方有時也會為了創(chuàng)品牌工程或根據業(yè)主的創(chuàng)優(yōu)要求及具體情況來制定更高的項目質量目標，創(chuàng)造精品工程。

（三）質量目標的實現過程

工程項目質量目標實現的最重要和最關鍵的過程是在施工階段，包括施工準備過程和施工作業(yè)技術活動過程。其任務是按照質量策劃的要求，制定企業(yè)或工程項目內控標準，實施目標管理、過程監(jiān)控、階段考核、持續(xù)改進的方法，嚴格按設計圖紙和施工技術標準施工；把特定的勞動對象轉化成符合質量標準的建設工程產品。

綜上所述，建設工程項目質量的形成過程，貫穿于項目的決策過程和實施過程，這些過程的各個重要環(huán)節(jié)構成了工程建設的基本程序，它是工程建設客觀規(guī)律的體現。無論哪個國家和地區(qū)，也無論其發(fā)達程度如何，只要講求科學，都必須遵循這樣的客觀規(guī)律。盡管在信息技術高度發(fā)展的今天，流程可以再造、可以優(yōu)化，但不能改變流程所反映的事物本身的內在規(guī)律。工程項目質量的形成過程，在某種意義上說，也就是在遵循建設程序的實施過程中，對工程項目實體注人一組固有的質量特性，以滿足業(yè)主的預期需求。在這個過程中，業(yè)主方的項目管理，擔負著對整個工程項目質量總目標的策劃、決策和實施監(jiān)控的任務；而工程項目各參與方，則直接承擔著相關項目質量目標的控制職能和相應的質量責任。

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