打造項目團隊的最理想狀態(tài)

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　　如果你只是個項目經(jīng)理，在公司在你的職位上沒有辦法為你的成員加薪、批假或是發(fā)獎品之類比較物欲的權(quán)力，那么你有必要看看本文，雖然我在這方面的努力收效甚微，但愿意把我取得的一些成果和將來的想法與大家討論，我可以先做到“我為人人”，邁出最重要的第一步。 
　　在你現(xiàn)在所處的職位上該如何激發(fā)你的項目團隊的主動性？ 
　　一、跟項目團隊成員站在同一條陣線上，培養(yǎng)親切感。 
　　通常，一個項目出現(xiàn)了問題，在項目會議上，領(lǐng)導(dǎo)就會數(shù)著出錯的條目一個一個“怎么回事？”的問。做為一個項目經(jīng)理，在你的項目里，你應(yīng)該出面把這些責(zé)任都承擔(dān)下來，不管是軟件的還是硬件的，得先把問題釘在一個人身上，那就是項目經(jīng)理，因為那是你的責(zé)任，那“Problem Stop Here! No Go On”。 
　　這樣做有三個好處。1、在領(lǐng)導(dǎo)的面前，你是個有責(zé)任感的人，以后可以把更重要的事情交待給你，在團隊成員面前，你是個有魄力的人，你是個值得信賴的人；2、團隊成員會感覺即使不是你的責(zé)任你也為TA承擔(dān)責(zé)任，他以后也會考慮會不會以相同的態(tài)度來對待你，更加容易溝通，也許還能成為工作關(guān)系以外的好朋友；3、團隊成員知道你在承受壓力，好讓TA們更有心思來解決工作上的事情，TA們會以積極的態(tài)度來回報你，也許還會給你提一些忠誠的建議，讓以后的工作更加順利。
　　我曾經(jīng)在我的老總面前主動承認(rèn)過錯誤，一個是珠江亮化的管理不善，一個是兒童醫(yī)院監(jiān)督不到位，所以我現(xiàn)在主持著公司今年到目前為止最大的項目。在一次和老總的通話過程中，他說了一句“有你去我就放心了”，這讓我覺得很欣慰。 
　　軟件開發(fā)的同事，在一個問題上總是找不到原因的時候，硬件把問題都推給了軟件，這讓他覺得很惱火。后來我們在客戶現(xiàn)場測試了很多，都未發(fā)現(xiàn)是軟件方面出現(xiàn)了問題，所以在那天下午我們談了很久，從公司的體制到個人的主動性，他還給我提了許多很真誠的建議，建議在以后的項目過程中實施。晚上的時候，我們約了兩個人，然后一起煮飯，吃晚飯，聊天。這讓我們的關(guān)系更進一步，讓我感覺到其實平時他的那些比較沖的話都是因為心里不爽說的，沒有特定的針對某一個人。 
　　二、讓項目團隊成員不要在踢皮球的事情上浪費時間，那樣TA也不會耽誤你要的時間。 
　　這一點我是從我的現(xiàn)任的部門經(jīng)理那里學(xué)來的。你應(yīng)該為你的項目團隊創(chuàng)造一個安靜的環(huán)境，好讓TA們靜下心來做好自己的事情。我們的項目經(jīng)常是涉及軟件、硬件、機械等不同成員之間的協(xié)作，我的一個電路設(shè)計的同事，在向PMC下清單的時候居然跟我說“我跟TA們講不清楚”，所以我就問到底是什么事情。了解以后原來是兩次更新的清單PMC并不知道用哪一張，而我的同事認(rèn)為她已經(jīng)把事情說得很清楚，是PMC故意在為難她。所以我就立即打電話到PMC向TA們解釋到底發(fā)生了什么事情，我說第一份清單是用來測試電路板是不是有問題，第二份清單是用來備料的，也是真正需要的清單，PMC馬上就晃然大悟一般。然后我就跟我的同事聊起來，這其實就是平下心來多說幾句話的事情，再怎么她都沒有辦法避免和PMC的接觸的，因為這是她工作的需要。 
　　題外話，做設(shè)計的同事通常不會把重點放在如何說話上面的，其實也不見得那些有很多豐富經(jīng)歷的人會有很好的交際的能力，但是不同的談話方式真的可以改變一個人在人們心目中的形象，從而影響效果。