項目管理師考試內容及重難點

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　　一、地位、性質和任務

　　項目管理是一門專業(yè)課，是一種科學的管理方式，立足于一定的時期和微觀，考慮的是扁平化組織、學習型組織和團隊合作等問題。在領導方式上，它強調個人責任，實行項目經理負責制；在管理機構上，它采用臨時性動態(tài)組織形式－項目小組，在管理目標上，它堅持效益最優(yōu)原則下的目標管理，即保證工期、保證質量、不突破預算；在管理手段上，它有比較完整的技術方法，并且隨著網絡技術的普及，其科學性及優(yōu)越性越來越顯著，因此已有越來越多的企業(yè)開始近任務劃分項目小組并實行項目管理。

　　二、基本要求：

　　掌握項目管理的理論知識，包括管理范圍、進度管理、成本管理、質量管理、風險管理、人力資源管理、溝通管理和采購管理等項目管理的知識點。

　　三、課程內容：

　　1. 項目與項目管理
　　1.項目的概述與特征
　　2.項目管理的概述與特征
　　3.項目管理的內容
　　2. 項目的過程管理
　　1.項目管理的階段與過程的關系
　　2.項目的過程
　　3.多項目管理
　　3. 項目組織與項目經理
　　1.項目組織結構的概述
　　2.項目組織結構類型
　　3.項目經理概述
　　4.項目經理的選拔與能力提高
　　4. 項目范圍管理
　　1.項目的目標與目標管理
　　2.項目的范圍與范圍管理
　　3.項目分解結構
　　5.項目進度管理
　　1.項目進度與活動
　　2.項目進度表式方法
　　3.進度控制
　　6.項目成本管理
　　1.項目成本概述
　　2.項目成本管理過程
　　7.　項目質量管理
　　1.項目的全面質量管理
　　2.項目質量管理的步驟
　　3.質量控制工具
　　8.　項目人力資源管理
　　1.人力資源管理一般模式
　　2.激勵理論與機制設計
　　3.項目團隊的成長與激勵
　　9.　項目溝通管理
　　1.項目溝通概述
　　2.項目溝通過程
　　3.項目溝通方式
　　10.　項目風險管理
　　1.項目生命期各階段的風險
　　2.項目風險管理的內容
　　3.項目風險管理應對措施
　　11.　項目采購管理
　　1.項目采購管理的過程和結構
　　2.項目采購管理的制定