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項目管理案例——請教?。。?/h1>

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各位大蝦:
我目前正在管理一個政府項目,遇到了阻力,項目風險較大,現在給大家分享一下,順便希望能夠給予幫助指導?。。?br> 項目是一個國家部委級項目,客戶級別較大,在投標時,公司為了能夠將項目拿下,對投標書中的模糊需求描述全部承諾,此時已經種下了隱患。
在項目實施中,安排了一個具體的項目經理負責這個項目,此項目經理對公司業(yè)務不是很熟,而且項目組成員有較多新手,但是由于人手問題,只能勉強頂上去,人員問題沒有辦法,只能這樣了。
在項目的需求階段,我參與了前面的工作,把握了一下大體需求,后期有具體的項目經理來負責。客戶也是第一次做這樣的項目,希望按照正規(guī)的步驟來執(zhí)行項目。但是,在需求的后階段,我方和甲方負責人沒有辦法控制需求,導致需求范圍擴大了很多,而且很多是有技術難點的。
客戶的特點是:人人都很慎重,不會輕易拍板,任何小事都要請示大領導;而且負責項目的人希望項目完成的很好,也不斷給我們提出他們的主觀想法,有很多是編程很難實現的非常理想的要求。最難的是,需求的大框都在標書中有一句話進行了表述,如:標書中說“某處業(yè)務系統(tǒng)”,而在調研中,這個業(yè)務系統(tǒng)的需求涉及方方面面,幾乎都可以獨立擴展成一個項目了。
目前項目已經實施了將近快4個月了,客戶的需求確認還沒有最終簽字;項目經理溝通協(xié)調能力不錯,但是控制需求和項目進度安排不是很合理,項目推進緩慢,而且存在這很大的代碼風險(需求中許多新開發(fā)的模塊,對后期上線和運維很可能會BUG爆發(fā),導致成本急速增加);而公司領導大致知道這個項目情況,由于很忙及客戶領導忙,高層一直沒有溝通,使得我們希望通過領導溝通控制項目需求的愿望幾乎無望。
所以,我感覺項目前景黯淡,感覺最終這個項目會一直拖著完不成,成為一個爛尾項目。
大蝦們,根據你們的經驗,給偶點播點播,看有什么辦法扭轉形勢!

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