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工作測量方法
工作測量有三種常用方法:秒表測時法,標準時間法和工作抽樣法。
一、秒表測時法
秒表測時法,是以秒表為重要工具,對特定的作業(yè)按照動素出現(xiàn)的順序分成較細的要素作業(yè),測定記錄其時間值,據(jù)以進行分析研究的一種方法。
1、時間觀測的方法
(1)連續(xù)法
它是從第一操作單元(要素作業(yè))開始,立即啟動秒表,在整個觀測過程中一直不停表歸零。時間從頭至尾是連續(xù)的。各操作單元結(jié)束時,迅速讀出時刻,做好記錄,此時即為下一操作單元開始的時刻。這樣記錄的時間是累計值。每一單元經(jīng)歷的時間,用相鄰兩單元結(jié)束時間相減即可得之。
連續(xù)法的優(yōu)點是,將整個操作過程都作了詳細記錄,沒有遺漏,增加了資料的真實性,有助于分析和采用。缺點是觀測記錄難度較大,觀測尚需進行一定的訓練。
(2)歸零法
這是對每個操作單元單獨進行處理。動作開始時啟動秒表,一個單元結(jié)束時按表使表針停止,進行記錄,然后使表針歸零,進行下一步觀測。此法所記錄的時間為各單元的經(jīng)過時間,尤其是短操作單元,誤差更大;遲延及異常動作等容易漏掉,降低了資料的真實性。
2、時間觀測的步驟
(1)確定觀測對象。
(2)劃分作業(yè)操作單元。操作單元,主要指操作內(nèi)過程,就是一個操作單元。操作單元還可細分為“伸手”、“抓取”、“移物”、“放手”等動作單元。
(3)確定觀測次數(shù)。時間觀測是一個“抽樣”的過程,觀測次數(shù)足夠多,才能獲得較理想的結(jié)果。但觀測次數(shù)多,又會增加觀測工作量和費用成本。通常以改進操作方法為目的的觀測,其次數(shù)不宜太多,一般的作業(yè)5~10次,非常短的重復作業(yè)10~15次即可。但如果是為了制定標準時間,其觀測次數(shù)應比前者多,一般在15次以上。
(4)觀測記錄。將劃分的操作單元(即要素作業(yè))記入準備好的時間觀測表;觀測者在表上記錄各操作單元結(jié)束時讀取的停表時間;通過計算,記錄操作單元的經(jīng)過時間;一個觀測周期完畢,接著第二個觀測周期開始,直到最后一個周期的最后一個單元終止,記下表的讀數(shù)后,停表歸零。
(5)消除異常值。所謂異常值,是指觀測某一操作單元,由于例外的因素影響而使其讀數(shù)超出正常范圍,或是太大或是太小。
(6)計算觀測時間平均值。觀測的時間平均值,可以作為改進作業(yè)的依據(jù),也是制訂標準時間,即勞動定額的基礎(chǔ)資料。
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