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會(huì)員軟件哪家好

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  會(huì)員管理系統(tǒng)好不好,是要由用戶(hù)的評(píng)價(jià)的,而用戶(hù)評(píng)價(jià)是要看會(huì)員管理系統(tǒng)的功能和用戶(hù)需求是否匹配,如果匹配,那么說(shuō)明這個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)是好的,反之,則說(shuō)明不好。明確自身的需求,那么判斷起來(lái)也就更清晰了??梢钥纯捶浩諘?huì)員管理系統(tǒng),在不清楚自身需求的情況 ,功能求全也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。從功能上來(lái)講,包括會(huì)員管理,會(huì)員積分,會(huì)員充值,禮品兌換,消費(fèi)收銀,計(jì)時(shí),計(jì)次,短信群發(fā),電子券,員工提成,推薦人,微信功能等這幾大塊。都可以配刷卡器,掃描槍?zhuān)芩?huì)員卡,好像都差不多,讓不少需求者不知道差別在哪,以至于只能簡(jiǎn)單粗爆的拿價(jià)格做比較。

  確實(shí),市場(chǎng)上免費(fèi)的,收費(fèi)的。單機(jī)的,網(wǎng)絡(luò)的。便宜的,貴的都有。作為行業(yè)從事人員,我談?wù)剛€(gè)人的一些看法。

  1.各種功能的叫法為行業(yè)叫法,只能一個(gè)叫法而已,不能簡(jiǎn)單的拿名稱(chēng)作為選擇的依據(jù),千萬(wàn)不能草率。各廠家之間功能設(shè)計(jì)的合理性,是否易用,是否滿(mǎn)足要求,才是重點(diǎn)要考慮的。

  2.從本店的需求出發(fā),選擇適合的版本,也可以聽(tīng)聽(tīng)軟件廠家的建議,再結(jié)合實(shí)際情況去選擇。畢竟我們要拿著這個(gè)系統(tǒng)去賺錢(qián)的,不是單純的管理而已。

  3.軟件服務(wù)很重要,也是使用過(guò)程中需要軟件廠家支持的,如不斷的升級(jí)迭代,功能的優(yōu)化,以適應(yīng)市場(chǎng)需要,操作人員的培訓(xùn)等等。網(wǎng)絡(luò)版都會(huì)涉及服務(wù)費(fèi),其實(shí)個(gè)人覺(jué)得對(duì)商家來(lái)講是服務(wù)的保障。

  4.不建議去淘寶等網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)收費(fèi)類(lèi)軟件,這些渠道的銷(xiāo)售,以代理商,個(gè)人賣(mài)家多,產(chǎn)品魚(yú)龍混雜,很多不是正版,很難選擇。正規(guī)的軟件廠家,都有自己的官網(wǎng),可以直接在廠家購(gòu)買(mǎi),這樣能保障后期服務(wù)能及時(shí)響應(yīng)。

  5.商家盡可能購(gòu)買(mǎi)收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)版。網(wǎng)絡(luò)版一般采用主流的SAAS模式,系統(tǒng)安全穩(wěn)定,數(shù)據(jù)也不會(huì)被丟失。如果是單機(jī)版就可能會(huì)因?yàn)殡娔X問(wèn)題,出現(xiàn)會(huì)員資料丟失的情況,損失大不說(shuō),客戶(hù)感覺(jué)極差,影響客戶(hù)回頭消費(fèi)。

  6.最后一點(diǎn),就要看廠家是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,軟件著作權(quán)等,避免碰到不正規(guī)廠家,影響使用。

  泛普會(huì)員管理系統(tǒng)是利用當(dāng)前先進(jìn)和成熟的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為的日常運(yùn)營(yíng)和管理提供的支持的信息管理系統(tǒng)。會(huì)員管理系統(tǒng)的形式可以包括批發(fā)、零售等行業(yè),以至飲食及服務(wù)行業(yè)都可以連鎖式策略經(jīng)營(yíng)。

  泛普會(huì)員管理系統(tǒng)能給帶來(lái)什么

  舉個(gè)例子,以餐飲行業(yè)為例,傳統(tǒng)餐飲店點(diǎn)餐一直都是手寫(xiě)的,但是使用會(huì)員管理系統(tǒng)的紙質(zhì)單子后就特別方便了。商家客戶(hù)都可以在微信上點(diǎn)餐,然后點(diǎn)的時(shí)候一鍵就可操作完了。收銀員和廚房都會(huì)附打單子客人只要看單子就可以很清楚看到自己點(diǎn)的東西了。

  一、多種功能提升用戶(hù)體驗(yàn),提升業(yè)績(jī)

  1、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)工具:通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)讓會(huì)員根據(jù)等級(jí)可以享受會(huì)員折扣商品;商家能夠通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)給不同會(huì)員標(biāo)簽進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)短信群發(fā);有針對(duì)性地發(fā)放優(yōu)惠券,并且統(tǒng)計(jì)優(yōu)惠券的使用比例。

  2、會(huì)員管理系統(tǒng)積分管理:沉淀客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù)多次消費(fèi)換取積分和服務(wù),提升客戶(hù)粘性。

  3、分享有獎(jiǎng):會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)可以設(shè)置分享有獎(jiǎng)活動(dòng),會(huì)員線(xiàn)上支付成功即可分享,分享后即可以獲得贈(zèng)送金額,可以有效拉動(dòng)新客戶(hù),沉淀老客戶(hù)。

  4、購(gòu)買(mǎi)力篩選:會(huì)員管理系統(tǒng)能對(duì)客戶(hù)的消費(fèi)情況進(jìn)行分析,能夠有針對(duì)性地進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo),提升會(huì)員黏性。

  二、大數(shù)據(jù)分析

  1、會(huì)員管理系統(tǒng)將根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)行為,自動(dòng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分組,讓平臺(tái)可以整體了解會(huì)員的質(zhì)量及活躍情況;同時(shí)可針對(duì)會(huì)員的消費(fèi)頻次、消費(fèi)金額、喜好的品類(lèi)等維度來(lái)對(duì)會(huì)員進(jìn)行篩選,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)更具針對(duì)性,從而大幅提升營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。

  2、完善會(huì)員詳細(xì)資料,會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)可查看會(huì)員當(dāng)前預(yù)存款、積分、優(yōu)惠券情況,同時(shí)可查看會(huì)員的歷史消費(fèi)情況、已沉睡的時(shí)間,讓運(yùn)營(yíng)人員全方位的了解會(huì)員。

  三、泛普會(huì)員隨時(shí)隨地便捷管理

  會(huì)員管理系統(tǒng)通過(guò)不同的權(quán)限賬號(hào),登陸管理,管理者能隨時(shí)了解經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、員工、客戶(hù)狀態(tài)。對(duì)于長(zhǎng)期客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)以及進(jìn)店客戶(hù)存在的需求信息,會(huì)員管理系統(tǒng)能自動(dòng)進(jìn)行跟蹤和分析,幫助管理者輕松作決策。

  會(huì)員管理系統(tǒng)通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)不僅能讓你能夠維護(hù)好老客戶(hù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),還能通過(guò)后臺(tái)的大數(shù)據(jù)讓你掌握消費(fèi)行為、用戶(hù)數(shù)據(jù),能夠及時(shí)的改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)。

  我司通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累,專(zhuān)為企業(yè)打造成熟的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng),它集成了會(huì)員團(tuán)隊(duì)管理,會(huì)員資金管理,代理商管理,產(chǎn)品管理,訂單管理,授權(quán)管理等等功能模塊。

發(fā)布:2007-06-15 14:34    來(lái)源:泛普軟件    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]