大家的寵物店都用的什么會員管理系統(tǒng)

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 　　我們這個地方的寵物店大部分都用的是泛普科技公司的軟件，他們的軟件價格優(yōu)惠，功能全面。泛普寵物管理系統(tǒng)它是一套專為寵物會所設計開發(fā)管理系統(tǒng)，軟件可以靈活的定義項目，強大的功能模塊等;

　　軟件主要功能有，掛號管理，診療服務(病歷，處方，疫苗注射及提醒，洗澡美容及提醒)、住院管理、寵物寄養(yǎng)、健康體檢、商品銷售、會員管理、財務分析(院長查詢)及藥房及進銷存一體化的管理系統(tǒng);該軟件可根據(jù)本院的實際情況可調整不同的流程和方案，以最大限度的滿足各種寵物類醫(yī)院或門診的需求，故本軟件既適合大規(guī)模的醫(yī)院也適合中小型的門診。

　　一、記錄寵物的詳細信息

　　商家可以根據(jù)自身的需求，做好寵物的信息登記，如名字，品種照片，飲食習慣，以及主人的養(yǎng)寵史等，而且這些數(shù)據(jù)可以統(tǒng)計，也可以分析，幫助商家有效了解會員的情況，制定推廣策略提升營業(yè)額。

　　二、辦理會員卡

　　1、辦理儲值卡：

　　會員登記基本信息，辦理會員卡，將錢事先存在會員卡里消費時直接刷會員卡即可。消費可以通過充值贈送金額或者贈送服務來吸引客戶辦理不僅解決資金問題更重要的是鎖定了客戶

　　2、次卡：

　　固定的服務，如寵物洗澡等，可以發(fā)放按次消費的卡來發(fā)放比如不辦卡消費一次30元辦理次卡充200元，可洗10次，300元可洗18次等客戶使用跟儲值卡一樣。

　　三、服務計劃功能

　　“服務計劃”功能，系統(tǒng)自動的協(xié)助商家跟進做后續(xù)服務，提升客戶的滿意度寵物會員可針對某個會員，量身定制服務內容，系統(tǒng)會自動按照事先設定好的時間提醒服務。如需要在20天后給狗狗做復查等。避免客戶忘記再來的麻煩

　　四、推薦人功能，老客戶轉介紹

　　喜歡養(yǎng)寵物的人，一定會有一個圈子，寵物圈旺家“推薦人”功能，通過會員轉介紹推薦其他“寵友”到寵物店消費的方式，擴大會員的數(shù)量，該會員也能獲得積分獎勵，提高他的積極性，同時，由于是會員自己推薦，所以潛在客戶對您公司的信任度就極大提高。

　　五、設計師預約

　　在線預約服務，線下到店消費

　　1.預約設計師、預約時間、發(fā)型預約、預約門店四大功能;

　　2.節(jié)省顧客時間，科學分布流量;

　　3.實現(xiàn)店面與顧客的互聯(lián)互通， 增強用戶滿意度,提升企業(yè)品牌形象。

　　六、介紹客人管理

　　推薦到店、推薦辦卡獎勵機制

　　1.增加客源 迅速獲得優(yōu)質的新顧客資源;

　　2.帶動消費 一個顧客帶動多個朋友到店消費;

　　3.打造知名度 顧客推薦，讓更多的人知道你;

　　4.獲取粉絲 獲取更多的客戶微信號，形成數(shù)據(jù)沉淀;

　　5.提升品牌價值 讓你懂得每一個會員主動成為你的合伙人，提升品牌價值。