請(qǐng)問美容美發(fā)店一般用什么會(huì)員管理軟件

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 　　在我的了解下好多美容美發(fā)店都用的泛普軟件，以前我們用過，很是不錯(cuò)的。

　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)企業(yè)挽留顧客的比率增加5%時(shí)，獲利便可提升25%到100%。許多學(xué)者更是直接表示，忠誠的顧客將是企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要來源。由此可見，保有忠誠度的顧客對(duì)企業(yè)經(jīng)營者來說，是相當(dāng)重要的任務(wù)。隨著市場競爭的日益激烈，越來越多的企業(yè)經(jīng)營者也意識(shí)到發(fā)展并維護(hù)有忠誠度客戶的重要性，各種不同級(jí)別的會(huì)員便應(yīng)時(shí)而生。隨著計(jì)算機(jī)信息化的普及，計(jì)算機(jī)行業(yè)管理軟件已成為企業(yè)日常管理必不可少的助手。

　　一、需求分析

　　采用的會(huì)員管理軟件需要有以下需求：

　　1.會(huì)員消費(fèi)功能：需要消費(fèi)開單、賬單處理、日結(jié)處理、會(huì)員信息查詢

　　2.會(huì)員管理功能：需要能添加不同會(huì)員類型、會(huì)員充值、會(huì)員積分、會(huì)員折扣等;

　　3.統(tǒng)計(jì)查詢功能：營業(yè)日?qǐng)?bào)表、收銀報(bào)表、銷售報(bào)表、會(huì)員積分查詢、會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、員工提成查詢等等;

　　4.短信提醒功能：在會(huì)員生日、節(jié)日以及新產(chǎn)品上市等給會(huì)員發(fā)送短信

　　5.連鎖查詢功能：可實(shí)現(xiàn)店面之間會(huì)員同步，連鎖查詢功能

　　二、預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)和效益

　　1.提高經(jīng)濟(jì)效益：

　　完善的會(huì)員管理、靈活的會(huì)員促銷、無微不至的會(huì)員關(guān)懷功能讓您牢牢鎖住新老客戶，更能從深層次挖掘會(huì)員客戶的消費(fèi)潛力，直接提高店面的經(jīng)濟(jì)效益。

　　2.提升店面形象：

　　(1).清晰準(zhǔn)確的賬單、票據(jù)、表格，使客人感到高檔次的享受。

　　讓賓客感受到店面的整體形象更上檔次。

　　(2).根據(jù)會(huì)員的需求提供特定的產(chǎn)品

　　和服務(wù)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性，提升會(huì)員的忠誠度。

　　3.提高工作效率：

　　(1).嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯(cuò)誤，減輕職工的工作壓力從而提高工作效率。

　　(2).電腦自動(dòng)計(jì)算營業(yè)額，計(jì)算員工業(yè)績與提成，省去人工統(tǒng)計(jì)和核算，大大減少收銀員的工作量。

　　(3).完備的報(bào)表

　　功能和查詢功能使管理者可及時(shí)了解店面的營業(yè)情況，并可綜合分析店面的財(cái)政狀況，是經(jīng)營者的得力助手。