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超市急需一款連鎖店會員管理系統(tǒng),求推薦。

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 一、系統(tǒng)構成

  會員制客戶管理模式,是商家為了維系與客戶的長期交易關系,而發(fā)展出的一種較為成功的關系營銷模式。會員卡是這種營銷模式的載體。在具體實踐中,會員卡根據(jù)客戶管理模式和促銷方式的不同,可分為折扣卡、記帳卡、儲值卡、計次卡、積分卡等類型。其中,以儲值卡和折扣卡最為商家喜愛,因為它所代表的關系鏈最牢固,能為商家鎖定大量的老顧客。但在具體操作過程中,由于需要處理大量的客戶信息、交易信息和資金流動,人工操作費時費力,差錯頻繁。為了加快信息處理速度,縮短交易的認證時間和避免差錯,計算機信息處理技術的應用勢在必行,會員卡管理軟件就是應這樣的需求而開發(fā)的。本套系統(tǒng)可以廣泛應用于各類商場、超市、美食城、娛樂城、圖書出租、美容美體機構、沖擴店、醫(yī)院等各種收費場所。

二、系統(tǒng)運行模式:

  系統(tǒng)可以采用以下3種模式的任何一種運行

  1.可以直接在每個收款電腦上安裝會員管理軟件,實現(xiàn)會員卡積分和儲值、折扣、計次以及商品管理等。

  2.可以在原有的收款系統(tǒng)上,安裝本會員系統(tǒng)。(要求POS系統(tǒng)使用WINDOWS系列操作系統(tǒng)),會員系統(tǒng)可以定義一個功能鍵,例如F10,前臺其它軟件在銷售結束進行會員積分功能的時侯,使用該鍵,會員程序會立刻調出來,使用完畢后,會員程序會立刻切換到正常的收款界面。

  3.可以在指定的服務臺上安裝會員卡軟件,客戶消費后,可以憑購物小票,到服務臺上進行登記積分。

  本會員管理系統(tǒng)可支持卡型主要有以下幾種:磁卡、條碼卡、接觸式IC卡、ID卡、M1卡

三、 系統(tǒng)菜單說明

關于不大V.png

四、常見問題解答

1.IC卡制號

  首先需要在“站點設定”設置一下 “卡類型 ”設置為SLE4442 ,IC卡或M1卡的新卡密碼:就是出廠默認的密碼,一般情況下IC為6個F , M1為12個F。新卡制號后卡的寫密碼,系統(tǒng)默認的為6個F。請在IC制號前務必更改該密碼,并保管好密碼。

  在系統(tǒng)使用IC的模式下,不要同時打開兩個讀卡的窗口。

.2.Access版本局域網(wǎng)中服務器數(shù)據(jù)庫共享問題

  有的客戶已經完全共享了數(shù)據(jù)庫,可是客戶端軟件還是連接不到后臺數(shù)據(jù)庫。出現(xiàn)這種情況一般有以下幾種原因:

 客戶端訪問服務器權限不夠(就是說客戶端打開后臺共享路徑的時候需要輸入用戶密碼),出現(xiàn)這種情況,請把客戶端登陸操作系統(tǒng)用戶名添加到服務器系統(tǒng)用戶里邊去并讓他隸屬于administrator組(具體操作方法:右鍵我的電腦-管理-本地用戶和組-用戶-右鍵新用戶,然后在剛建立的用戶點右鍵-隸屬于,選擇administrator)。

 共享文件名不正確,比如說您共享了c盤,共享文件名卻是 本地磁盤c,出現(xiàn)這種情況請把共享文件名改成c。

網(wǎng)絡不通,可以ping一下服務器ip地址,以確認是不是硬件問題,如果ping不通,請檢查一下網(wǎng)線是不是沒插好,路由器指示燈正不正確,還有網(wǎng)卡驅動裝的是否正確!

3.更改授權站點數(shù)

  在客戶試用軟件階段往往需要更改站點號,更改方法是,打開會員卡卡管理,切換到 注冊維護 站點數(shù)變更 輸入站點數(shù) 點擊 確認更改站點數(shù)。

4.數(shù)據(jù)庫運行模式設定

  打開數(shù)據(jù)庫運行模式設定,輸入密碼3.1415926。這里可以設置數(shù)據(jù)庫運行模式,和數(shù)據(jù)庫路徑。數(shù)據(jù)庫類型包括access和sql2000

  access可以是單機版也可以是在局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng),和u盤傳輸數(shù)據(jù)的版本。

5.消費前臺操作常見問題

前臺管理系統(tǒng).png

  系統(tǒng)設置;在進入卡前臺按s鍵,輸入密碼可以進入系統(tǒng)設置,更改本機站點號及小票打印格式,設置打印格式可以隨意更改小票票頭和票尾的內容,更改完了以后別忘了保存!

  輸錯卡號;在允許手動輸入卡號的時候,往往會不小心輸錯卡號,出現(xiàn)這種情況可以點重新刷卡,重新輸入正確的卡號。

  輸錯金額;在輸入金額并回車后,發(fā)現(xiàn)金額不對,按c鍵可以重新輸入金額。

  折扣輸入方法;分金額優(yōu)惠和折扣率優(yōu)惠,在本次收款金額輸入所有收款的金額后直接按h鍵是金額優(yōu)惠,按j鍵是折扣率優(yōu)惠。

  商品卡使用方法;只有發(fā)行了商品卡,刷卡以后才會調出商品的界面,如果想對營業(yè)員提成,請輸入營業(yè)員號。

  遠程傳輸;這里可以設置遠程傳輸路徑、收款員設定、站點設定等常用功能,可以通過收款員設定規(guī)范收款員的功能權限(是指控制卡前臺最下邊的功能按鈕),方法是點擊遠程傳輸-前臺設置-收款員設定,輸入1或0打開或關閉下邊提示的各項按鈕。

發(fā)布:2010-07-19 15:51    編輯:泛普軟件 · lyl    [打印此頁]    [關閉]
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