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信息是物流企業(yè)生存根源 網(wǎng)絡(luò)暢通是保證
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盡管物流企業(yè)的物流信息化OA系統(tǒng)建設(shè)在近幾年的發(fā)展中取得了不錯(cuò)的效果，然而，在戴定一看來(lái)，物流信息化OA系統(tǒng)在物流企業(yè)中的應(yīng)用卻有著明顯的兩極分化，企業(yè)的物流信息化OA系統(tǒng)建設(shè)仍然滯后于企業(yè)的發(fā)展。
一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也說明了物流信息化OA系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)的尷尬。據(jù)供應(yīng)鏈管理軟件廠商物流行業(yè)OA軟件資訊的數(shù)據(jù)，2008年，中國(guó)只有39%的物流企業(yè)使用了各種物流軟件。
“顯然，物流信息化OA系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)的普及率并不高。究其原因，主要是中國(guó)許多物流企業(yè)的規(guī)模太小，特別是運(yùn)輸企業(yè)大多小而雜，其管理水平、物流設(shè)施差異較大。同時(shí)，中小企業(yè)在物流信息化OA系統(tǒng)的觀念上還比較落后，也缺少資金。”物流行業(yè)OA軟件資訊董事長(zhǎng)兼總裁沈國(guó)康告訴記者。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在目前的物流行業(yè)中，95%的企業(yè)屬于中小企業(yè)，這些企業(yè)對(duì)物流信息化OA系統(tǒng)建設(shè)缺乏足夠的重視，其整體物流信息化OA系統(tǒng)水平較低。
針對(duì)這一情況，行業(yè)內(nèi)的各級(jí)機(jī)構(gòu)正在試圖改變這一現(xiàn)狀。2009年2月25日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議并原則通過了《物流業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》，明確提出要加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高物流標(biāo)準(zhǔn)化程度和物流信息化OA系統(tǒng)水平。會(huì)議確定的九大重點(diǎn)工程每項(xiàng)都與物流信息化OA系統(tǒng)相關(guān)，這不僅充分說明發(fā)展物流信息化OA系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)已成為國(guó)家振興物流行業(yè)的著力點(diǎn)，而且預(yù)示著物流信息化OA系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)將會(huì)有個(gè)美好的未來(lái)。
“這對(duì)物流信息化OA系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)的發(fā)展來(lái)說，無(wú)疑是一個(gè)巨大的機(jī)遇。”戴定一說。
幾個(gè)月后，一些地區(qū)按照規(guī)劃統(tǒng)籌構(gòu)建起來(lái)的綜合物流信息平臺(tái)已經(jīng)初步形成，為用戶提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息服務(wù)、技術(shù)支撐以及物流信息化OA系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)解決方案等多重服務(wù)，成為推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展的重要力量。
美國(guó)物流企業(yè)物流信息化OA系統(tǒng)建設(shè)的特點(diǎn)
1．物流信息服務(wù)包括預(yù)先發(fā)貨通知、送達(dá)簽收反饋、訂單跟蹤查詢、庫(kù)存狀態(tài)查詢、貨物在途跟蹤、運(yùn)行績(jī)效監(jiān)測(cè)、管理報(bào)告等。
2．物流企業(yè)在客戶的財(cái)務(wù)、庫(kù)存、技術(shù)和數(shù)據(jù)管理方面承擔(dān)著越來(lái)越大的責(zé)任，并在客戶供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮著戰(zhàn)略性作用。物流外包影響供應(yīng)鏈管理的最大因素是數(shù)據(jù)管理，因?yàn)?，用企業(yè)和供應(yīng)鏈伙伴廣泛接受的方式維護(hù)與提取數(shù)據(jù)以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可視化是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，物流企業(yè)不僅在技術(shù)方面投入較大，而且還要具備持續(xù)改進(jìn)、例外管理和流程再造能力。
3．隨著客戶一體化物流服務(wù)需求的提高和物流企業(yè)信息服務(wù)能力的增強(qiáng)，出現(xiàn)了基于物流的信息平臺(tái)的、整合和管理自身以及其他服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)并提供全面的供應(yīng)鏈解決方案的第四方物流服務(wù)。
4．物流企業(yè)大都采用自主開發(fā)物流信息系統(tǒng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)物流信息化OA系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)。一方面，購(gòu)買一套大型物流軟件的價(jià)格很高，所以物流企業(yè)可以先制定信息結(jié)構(gòu)的總體規(guī)劃，根據(jù)實(shí)際需要購(gòu)買或研制部分軟件，然后隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷完善信息系統(tǒng)；另一方面，物流企業(yè)在信息系統(tǒng)中融入了自己優(yōu)化的流程和技術(shù)訣竅，所以會(huì)與軟件商在數(shù)據(jù)庫(kù)、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面進(jìn)行合作。
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