泛普OA軟件關(guān)注的不是市場占有率，而是客戶成功率

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　　服務(wù)好不同層面的用戶，對公司的商業(yè)模式要求完全不同，比方說低端用戶完全可以通過廣告宣傳+功能數(shù)量+遠(yuǎn)程服務(wù)的商業(yè)模式進行響應(yīng)，甚至可以通過SAAS租賃模式+自助服務(wù)來提供價值，但是對于高端用戶，則必須通過口碑傳播+高端技術(shù)+行業(yè)特點+貼身服務(wù)的商業(yè)模式，因此聚焦高端客戶，對泛普軟件通過商業(yè)模式取勝至關(guān)重要，相反，如果同時面向多種層面的用戶，在后臺管理、甚至是文化建設(shè)上，勢必將帶來混亂。
聚焦高端是保障客戶成功率的要求
　　不同公司的價值觀差別較大，泛普OA軟件關(guān)注的不是市場占有率，而是客戶成功率，聚焦做高端，OA辦公系統(tǒng)對客戶進行有效的篩選，是為了保證與每個客戶的合作是成功的、共贏的，這也是泛普軟件能夠成為“中國管理軟件項目成功榮譽獲得者的原因。
聚焦高端是公司基本經(jīng)營戰(zhàn)略的需要
　　關(guān)注市場占有率的企業(yè)，其基本的經(jīng)營策略是先做大、再做強，而關(guān)注客戶成功率的企業(yè)，其基本的經(jīng)營策略是先做強、再做大，前者需要通過品牌、渠道的運作快速膨脹，而后者則通過對客戶兌現(xiàn)責(zé)任、強化內(nèi)部技術(shù)、不斷修煉內(nèi)功;前者屬于粗放式發(fā)展，后者則更多的是精細(xì)化成長，從做百年老店的角度上看，先做強、做出特色變的更重要。
　　綜上可見，局限高端定位并不意味著嫌貧愛富或徒有虛表，反而是責(zé)任意識的體現(xiàn)，是企業(yè)務(wù)實不務(wù)虛的體現(xiàn)，是實現(xiàn)客戶價值最大化的體現(xiàn)。