OA是一類面向服務的分布式系統(tǒng)體系結構

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　OA是一類面向服務的分布式系統(tǒng)體系結構，是把構件如何組成一個新系統(tǒng)的模型，它是一種實現(xiàn)方案和策略。它將新舊系統(tǒng)中的不同功能單元(稱為服務)通過這些服務之間定義良好的接口和規(guī)范按松耦合方式整合在一起，即將多個現(xiàn)有的應用軟件通過網(wǎng)絡將其整合成一個新系統(tǒng)。接口應該是獨立于實現(xiàn)服務的硬件平臺、操作系統(tǒng)和編程語言。它可以是各種服務器平臺，也可以是大型機IBM 390，這使得構建在各種這樣的系統(tǒng)中的服務可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進行交互。
　　IBM公司認為OA應具有以下特征：“整合創(chuàng)新、隨需應變”。
　　首先，它提供了將在網(wǎng)絡上不同地區(qū)、不同組織、不同平臺上各種現(xiàn)有應用，整合在一起，創(chuàng)立了一個新系統(tǒng)。被整合的應用都是向新系銃提供各種規(guī)范了的服務接口來整合，如我們的社會的每個個體都向社會提供服務，這些個體可以是一個人或一些人組成的一個團體，在這個社會中，增加了一個個體，社會的能力更強了，少了一個個體，社會照樣運作，每個被整合的個體自身仍保持其自主，稱為松耦合，如香港政府已回歸中國，但保持一國二制。
　　其次，新增設的服務功能，能適應自身變化，并且被整合的應用都是以松耦合的方式聯(lián)結，如需要增加新的業(yè)務功能，修改現(xiàn)有的軟件等。松耦合系統(tǒng)的好處有兩點，一點是它的靈活性，另一點是，當組成整個應用程序的每個服務的內(nèi)部結構和實現(xiàn)逐漸地發(fā)生改變時，它能夠繼續(xù)存在。由此我們稱它為“隨需應變”。目前OA常常與企業(yè)過程管理BPM相結合，采用BPEL語言定義并直接解釋執(zhí)行用戶需求的工作流定義，使“隨需應變”能力更強，BPM將另文介紹。